Lataa PDF

ROSO GROUP LLC 

Lue käyttöehdot huolellisesti, sillä ne sisältävät tärkeitä tietoja oikeuksistasi ja niiden rajoituksista sekä alajaon sovellettavasta laista ja riitojen toimivallasta.

 I. ROSO GROUP LLC Käyttöehdot

II. ROSO GROUP LLC :n yleiset ehdot

III. Yleiset säännöt retkiin ja muihin matkailupalveluihin liittyen

 

I. ROSO GROUP LLC  - Käyttöehdot

1. Verkkosivuston ylläpitäjä ja maksupalveluntarjoaja.

1. Tämä verkkosivusto (sisältää alasivustot sekä tekstit, videot, kuvat, ohjelmistot, palvelut, tuotteet ja muun sivustolla esitetyn tai sisältävän tiedon; kaikki yhdessä "Verkkosivusto") on toimittanut ROSO GROUP LLC.,  EIN: 352866024, 30 N Gould St Ste r, Sheridan, 82801, Wyoming, US. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse (contact@rosotravel.com). 

2. Tämän verkkosivuston kautta tehtyjen tapahtumien maksunvälittäjät ovat:

• Shift4, lisensoitu ja säännelty maksulaitos,

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., on lisensoitu luottolaitos, jota valvoo Luxemburgin rahoitusviranomainen (CSSF).

3. ACSYNERGIST LTD (VAT-TUNNUS: HE 463119), sijaitsee osoitteessa Gladstonos 83, 3032 Limassol, Kypros, ja toimii yksinomaan ROSO GROUP LLC:n sopimusmaksajana.
   ACSYNERGIST LTD tarjoaa vain hallinnollista ja kirjanpidollista tukea saapuviin varoihin liittyen ROSO GROUP LLC:n puolesta (esim. pankkitilin käsittely, varojen kohdentaminen, sisäinen selvityksen koordinointi). Se ei tarjoa maksujen käsittelyä tai mitään säänneltyjä maksupalveluita.

Verkkosivuston kautta tehdyt varaukset ovat ROSO GROUP LLC:n yleisten ehtojen alaisia. 

2. Käyttöehtojen soveltaminen

Käyttöehdot (nämä "Käyttöehdot") sekä tietosuojakäytäntömme ("Privacy Policy") koskevat kaikkea verkkosivuston käyttöä. Verkkosivuston kävijät ("Käyttäjä" tai "sinä") voivat käyttää verkkosivustoa vain sillä ehdolla, että he ovat valmiita hyväksymään käyttöehdot ja lukemaan sekä ymmärtämään tietosuojakäytännön hyvin. Verkkosivuston tai sen osan jatkokäyttö tarkoittaa, että olet lukenut ja ymmärtänyt tietosuojakäytännön ja käyttöehdot sekä sitoudut noudattamaan kaikkia käyttöehdoissa lueteltuja osia.

3. Immateriaalioikeudet

Kuten ROSO GROUP LLC:n ja sinun välilläsi, verkkosivusto on ja pysyy suojattuna tekijänoikeuksilla ja/tai muilla immateriaalioikeuksilla (mukaan lukien epäreilun kilpailun suoja). Et saa oikeuksia verkkosivustoon eikä mihinkään kauppanimiin, nimiin tai tunnusmerkkeihin (mukaan lukien tavaramerkit), jotka julkaistaan sivustolla. Voit katsoa ja käyttää verkkosivustoa, mutta et saa liittää sitä muille verkkosivustoille, etkä esittää, lisensoida, kopioida, julkaista, ladata, ladata, lähettää tai tehdä sitä havaittavaksi millään muulla tavalla ilman ennakkokirjallista lupaa.

4. Käyttöehtojen muutokset

ROSO GROUP LLC voi muuttaa annettuja käyttöehtoja välittömästi ja milloin tahansa. Jos teemme muutoksia, ne tulevat voimaan julkaisupäivästä lähtien verkkosivustolla. ROSO GROUP LLC odottaa, että viittaat tähän osioon säännöllisesti ja varmistat, että tunnet sovellettavat käyttöehdot. Verkkosivuston jatkokäyttö tällaisten muutosten jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt muutoksen.

5. Ryhmäjäsenyys
   Roso Group LLC ja Acsynergist Investment Ltd kuuluvat samaan yritysryhmään. Näissä käyttöehdoissa termit "Yritys", "me", "meidät" ja "meidän" viittaavat vain Roso Group LLC:hen retkien ja matkailupalveluiden tarjoajana. Acsynergist Investment Ltd toimii yksinomaan hallinnollisena ja sopimusperusteisena maksajana Roso Group LLC:lle eikä tarjoa asiakkaille matkailupalveluja.

6. Materiaalin ja tiedon omistus ja käyttö verkkosivustollamme

Tämä verkkosivusto esittelee rekisteröityjä ja rekisteröimättömiä immateriaalioikeuksia, kuten brändejä, suunnitelmia, tietoja, sisältöä, tekijänoikeusmateriaalia ja tavaramerkkejä, ja niiden oikeudet kuuluvat meille tai meille lisensoiduille yrityksille. Muut mainitut tuote- ja yritysnimet sekä tällä sivustolla näkyvä kolmannen osapuolen sisältö ovat omistajiensa omistusoikeita. Sinulla ei ole lupaa käyttää mitään verkkosivustomme merkeistä ilman kirjallista lupaa, etkä saa metatägätä näihin merkkeihin.

 

Tekijänoikeudet kuuluvat tekijöille:

1. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Kuva nro 1 Käyttäjä:FA2010, Julkinen omaisuus, Wikimedia Commonsin kautta, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/84/DDR-Museum_Berlin_Wohnzimmer_02.jpg 

2. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Kuva nro 6 Frank Lehmann, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, Wikimedia Commonsin kautta https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/92/DDR_Museum_Zeitreise_Radebeul_Mai_2014_%281%29.jpg  Kuvaan ei tehty muutoksia.

3. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Kuva nro 7 Joyofmuseums, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, Wikimedia Commonsin kautta, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cf/DDR_Museum_-_Joy_of_Museums.jpg   Kuvaan ei tehty muutoksia.

4. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/vienna-tours/melk-abbey-and-schonbrunn-palace-private-tour-from-vienna/ Kuva nro 5 Ralf Roletschek GNU Vapaa dokumentaatiolisenssi

5. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/  – Kuva nro 8 Avi1111 tohtori Avishai Teicher, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, Wikimedia Commonsin kautta. https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ea/Trains_to_Life%2C_Trains_to_Death_%28memorial%29_%281%29.jpg  Kuvaan ei tehty muutoksia.

6. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/ – Kuva nro 9 Jean-Pierre Dalbéra Pariisista, Ranskasta, CC BY 2.0 <https://creativecommons.org/licenses/by/2.0>, Wikimedia Commonsin kautta. https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/88/Lancien_quartier_juif_%28Berlin%29_%286334532680%29.jpg  Kuvaan ei tehty muutoksia.

* Yllä olevat viittaukset koskevat kaikkia kieliversioita, jotka ovat kopioita pääsivusta (kielitagit).

Ellei toisin mainita, omistamme (tai olemme lisensoitu käyttämään) tämän verkkosivuston sisällön ja tiedon immateriaalioikeudet, mukaan lukien (ilman rajoituksia) kaikki teksti, ääni, valokuvat, kuvat, logot, videot, kartat, podcastit, blogit, asiakasarvostelut, grafiikka, suunnittelu, taustalla oleva lähdekoodi ja ohjelmisto. Kaikki tältä verkkosivustolta peräisin olevaa materiaalia ja tietoa, kokonaisuudessaan tai osittain, ei saa kopioida, julkaista uudelleen, ladata, julkaista, lähettää tai välittää missään muodossa tai välineessä ilman meidän ja/tai asianmukaisen omistajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

1. ROSO GROUP LLC – Käyttöehdot ja säännöt käyttäjille koskien ROSO GROUP LLC:n verkkosivuston verkkotarjousta

2. Johdanto

1.1 ROSO GROUP LLC Limited Company on matkanjärjestäjä, joka myy turistitarjouksia verkkotarjouksena sovellusten ja internetin kautta (jäljempänä yhteisesti "ROSO GROUP LLC -verkkosivusto"). ROSO GROUP LLC:n verkkosivuilla käyttäjille tarjotaan mahdollisuus löytää ja varata aktiviteetteja, kierroksia ja kokemuksia tietyissä kohteissa. Verkkopalvelu sisältää ruoanlaittokursseja, opastettuja kierroksia ja bussikierroksia, lippuja nähtävyyskohteiden sisäänpääsyyn sekä muita palveluita.

1.2 ROSO GROUP LLC lähestyy käyttäjiä. Seuraavat koskevat näitä yleisiä ehtoja ja -ehtoja: "Käyttäjä" tarkoittaa luonnollista henkilöä, ellei tämä henkilö ole nimenomaisesti rekisteröity ROSO GROUP LLC:hen oikeushenkilönä. Rekisteröinnin aikana tapahtuvat laiminlyönnit ja toimet siirretään luonnolliselle henkilölle, ellei niitä tehdä oikeushenkilön valtakirjan puitteissa. "Käyttäjä" sisältää tämän jälkeen myös jakelukumppaneiden tai aliagenttien suosittelemat käyttäjät.

2. Yleisten ehtojen toisen osan aihe

Yleiset käyttöehdot koskevat kaikkia ROSO GROUP LLC:N verkkosivuston käyttöä, kuten internetin ja sovellusten kautta. 

Rekisteröinti

3.1 ROSO GROUP LLC:n verkkosivuston tarjouksen käyttö voidaan yleensä tehdä nimettömänä.

3.2 Tietyt ROSO GROUP LLC:N verkkosivuston käyttötavat vaativat rekisteröitymisen. Rekisteröinnin yhteydessä käyttäjä lähettää sähköisen lomakkeen ja hyväksyy yleiset ehdot. Rekisteröinti ROSO GROUP LLC:lle päättyy vasta, kun vahvistus on lähetetty käyttäjän määrittelemään sähköpostiosoitteeseen. Käyttäjän on säilytettävä asettamansa salasana salassa ja ryhdyttävä asianmukaisiin varotoimiin, jotta kolmansia osapuolia ei saa siitä tietää.

4. ROSO GROUP LLC:N palvelut / Sopimuksen päättyminen

4.1 Kun käyttäjä on syöttänyt haluamansa palvelun ROSO GROUP LLC:N verkkosivuille (esim. matkakohde, lähtöaika, kiertueen tyyppi, hintavaihtoehdot ja osallistujien määrä), ROSO GROUP LLC näyttää käyttäjälle tiedot palveluista ("palvelutiedot"). Näiden tietojen perusteella käyttäjä voi aina tarvittaessa saatavuuden tarkistamisen jälkeen tehdä sopimustarjouksen tekemällä tarjouksen. Tämä tapahtuu valinnan ja siirron jälkeen ostoskoriin sekä klikkaamalla "vahvista ja varaa" -painiketta.

4.2 ROSO GROUP LLC ilmoittaa käyttäjälle kuljetus- ja liiketoimintaehdoista heidän sopimussuhteessaan käyttäjän ja ROSO GROUP LLC:N palveluihin. Ne löytyvät helposti kyseisistä tendereistä. Käyttäjä on yksin vastuussa näiden ehtojen noudattamisesta ja niiden täyttämisestä. ROSO GROUP LLC pidättää oikeuden estää käyttäjän sulkemasta pois toimenpidettä, jos hän ei täytä ehtoja. Tässä tapauksessa maksettua hintaa ei palautettaisi.

4.4 ROSO GROUP LLC toimittaa käyttäjälle varausvahvistuksen, joka on myönnetty ROSO GROUP LLC:n nimissä ja sen puolesta, sekä maksuvahvistuksen. ROSO GROUP LLC:n verkkosivuston käyttö on käytännössä käyttäjälle maksutonta. ROSO GROUP LLC:N verkkosivuston teknisen pääsyn kustannukset (esim. internet-yhteydet) on kannettava käyttäjän itse. 

4.5 ROSO GROUP LLC välittää käyttäjälle kaikki tiedot palvelun käyttöä varten sovellettavien ehtojen mukaisesti (kuten tikettitiedot), kun ne on vastaanotettu.

4.6 ROSO GROUP LLC olettaa takuun välitettyjen tietojen tarkkuudelle tai palveluiden suorituskyvylle.

5. Maksut www.rosotravel.com

5.1 Kaikki maksut verkkosivuston kautta tehdyistä varauksista käsitellään yksinomaan lisensoitujen maksulaitosten kautta: Shift4 ja PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.. Käyttäjät voivat valita maksavansa luotto-/pankkikortilla (Shift4 käsittelee) tai PayPal-kortilla.

5.2 ACSYNERGIST LTD toimii yksinomaan ROSO GROUP LLC:n sopimusmaksajana. Sen rooli rajoittuu hallinnolliseen tukeen saapuvien varojen osalta (kuten maksujen kohdentaminen, sisäinen täsmäytys ja kirjanpitoapu). ACSYNERGIST LTD ei käsittele korttimaksuja, ei tarjoa säänneltyjä maksupalveluja eikä sillä ole pääsyä käyttäjien maksutietoihin.

5.3 Hyväksymällä maksun kassalla käyttäjä suostuu, että maksutietonsa siirretään turvallisesti Shift4:lle tai PayPal:lle käsiteltäväksi. ROSO GROUP LLC ei käsittele korttitapahtumia suoraan eikä hallinnoi omaa maksuporttia.

 

6. ROSO GROUP LLC:n hinnoittelu

6.1 Kaikki hinnat ROSO GROUP LLC:ssä on ilmoitettu henkilökohtaisesti ja sisältävät arvonlisäveron sekä kaikki muut verot. 

6.2 Näihin Rosotraelin määrittelemiin hintoihin sovelletaan erityisehtoja, esimerkiksi maksujen palautuksen ja peruutuksen osalta. Ennen varauksen tekemistä tarkista tarkasti, onko kyseinen palvelusopimus eri ehtojen alainen.

7. ROSO GROUP LLC:n paras hintatakuu

7.1 ROSO GROUP LLC haluaa, että käyttäjä maksaa palveluistaan mahdollisimman alhaisin. Jos käyttäjät löytävät ROSO GROUP LLC:n kautta varaamansa tarjouksen samoilla ehdoilla (henkilömäärä, kaupunki/kunta, saatavuus) ja edullisempaan hintaan verkossa, ROSO GROUP LLC maksaa käyttäjälle vapaaehtoisesti, internetistä löytyvän alhaisemman hinnan ja maksetun hinnan eron perusteella.

7.2 Kaikki erikoistarjoukset ja kampanjat merkitään tällaisiksi.

8. Käyttäjän velvollisuudet ja velvollisuudet

8.1 Käyttäjän tulee pitää rekisteröintitiedot, kuten käyttäjätunnuksen ja salasanan, salassa eikä sallia kolmansien osapuolten pääsyä ROSO GROUP LLC -portaaliin omien rekisteröintitietojensa kautta. Käyttäjä on vastuussa kaikista käyttäjätilinsä käytöstä ROSO GROUP LLC -portaalissa.

8.2 Käyttäjän tulee vapauttaa ROSO GROUP LLC kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka perustuvat hänen ROSO GROUP LLC -verkkosivuston käyttöönsä, ellei se ole ROSO GROUP LLC:n syytä.

9. Saatavuus ja takuu

9.1 ROSO GROUP LLC:n verkkosivustolle ei ole vaatimuksia saatavuudesta, teknisestä tuesta tai palvelun laadun ominaisuuksista. ROSO GROUP LLC voi alentaa, uudistaa tai keskeyttää verkkoportaalinsa ROSO GROUP LLC:tä milloin tahansa oman harkintansa mukaan. 

9.2 Mikäli ROSO GROUP LLC:llä on velvollisuus käyttäjää kohtaan, ROSO GROUP LLC takaa myös koko reitin suorittamisen kuvatulla tavalla.

10. ROSO GROUP LLC:n vastuu

10.1 ROSO GROUP LLC on vastuussa käyttäjien kanssa tehdyistä toteutussopimuksista, jotka liittyvät varauspyyntöön. 

10.2 ROSO GROUP LLC:n taloudellinen vastuu rajoittuu kolmannen osapuolen vastuuvakuutusnumeron summaan.

11. Lopettaminen

Käyttäjät voivat peruuttaa rekisteröintinsä ROSO GROUP LLC -portaalissa milloin tahansa estämällä käyttäjätilinsä. ROSO GROUP LLC saa peruuttaa rekisteröinnin yksipuolisesti viikon varoitusajalla. Ennen tätä toimenpidettä esiin nousseet vaatimukset ovat edelleen muuttumattomia. Peruutusoikeus pysyy kuitenkin muuttumattomana.

12. ROSO GROUP LLC:n arviointitoiminto

12.1 Käyttäjillä on mahdollisuus vaikuttaa henkilökohtaisesti ROSO GROUP LLC:N verkkosivuston sisältöön kirjoittamalla erilaisia matkustusraportteja arviointien muodossa tai lataamalla kuvia ("käyttäjäsisältöä"). Käyttäjät ovat täysin vastuussa tarjoamastaan käyttäjäsisällöstä. He varmistavat, että sisältö on oikein ja varmistavat, ettei sisältö sisällä laittomia tai harhaanjohtavia väitteitä tai yksityiskohtia. Lisäksi käyttäjät takaavat, ettei sisältö riko kolmansien osapuolten oikeuksia. ROSO GROUP LLC ei missään olosuhteissa eikä missään nimessä tee käyttäjäsisällöstä omaa, vaan tarjoaa vain verkkosivuston.

12.2 ROSO GROUP LLC voi käyttää käyttäjäsisältöä monin tavoin. Tähän kuuluu sen näyttäminen verkkosivustolla, muotoilu ja muokkaaminen selkeämmän tai kieliopin parantamiseksi, sen sisällyttäminen mainoksiin tai muuhun työhön.

12.3 ROSO GROUP LLC voi raportoida tai poistaa käyttäjäsisältöä tarpeen mukaan ja omasta harkinnastaan riippuen. Esimerkiksi ROSO GROUP LLC voi poistaa käyttäjäsisältöä, jos se rikkoo ROSO GROUP LLC:n sisältöperiaatteita, ROSO GROUP LLC:n mielestä. ROSO Group LLC:llä ei ole velvollisuutta säilyttää käyttäjäsisällön kopioita tai toimittaa kopioita siitä. ROSO GROUP LLC ei takaa käyttäjien sisällön luottamuksellisuutta.

12.4 ROSO GROUP LLC ja sen jakelukumppanit tai aliagentit voivat näyttää mainoksia ja muuta tietoa yhdessä tai käyttäjäsisällön vieressä verkkosivustolla ja muissa medioissa. Käyttäjät eivät voi vaatia korvausta näistä mainoksista, ja he voivat muuttua mainostoimenpiteiden laajuudessa ja tyypissä. Käyttäjää ei tarvitse ilmoittaa tästä.

12.5 Käyttäjien tulee täysin korvata ROSO GROUP LLC ja sen jakelukumppani tai aliagentit kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista (mukaan lukien asianmukaiset oikeudelliset syytteet ja puolustuksen kustannukset) heti ensimmäisestä pyynnöstä, joita nämä kolmannet osapuolet vaativat ROSO GROUP LLC:tä vastaan koskien käyttäjän tarjoamaa sisältöä. Tämä koskee myös, jos kiistanalaista sisältöä ei enää voi käyttää ROSO GROUP LLC:N verkkosivuilla. Tämä ei koske, jos ROSO GROUP LLC on vastuussa oikeudellisesta rikkomuksesta. Kolmansien osapuolten tapauksessa käyttäjien on välittömästi, rehellisesti ja kattavasti toimitettava ROSO GROUP LLC:LLE kaikki tarvittavat tiedot vaatimusten vahvistamiseksi ja puolustamiseksi.

13. Tietosuoja

ROSO GROUP LLC kerää ja käyttää käyttäjien henkilötietoja siinä määrin kuin se on tarpeen ROSO GROUP LLC:n ja ROSO GROUP LLC:n välisten sopimusehtojen muuttamiseksi.

14. Yleisten käyttöehtojen muutokset

14.1 ROSO GROUP LLC pidättää oikeuden muuttaa mainittuja yleisiä ehtoja ilman syitä milloinkaan. ROSO GROUP LLC tekee muutoksia vain sellaisia, jotka voivat vaikuttaa käyttäjään, ja käyttäjän on hyväksyttävä ne huomioiden yhteiset intressit. Tämä koskee tapauksia, joissa ekvivalenssiperiaatetta on häiritty ja lainsäädännön porsaanreikiä ja muutoksia on tehty. Muutetut ehdot lähetetään käyttäjille sähköpostitse viimeistään kaksi viikkoa ennen niiden voimaantuloa. Jos käyttäjä ei hylkää uusien yleisten käyttöehtojen pätevyyttä kahden viikon kuluessa sähköpostin vastaanottamisesta, muutetut yleiset ehdot katsotaan hyväksytyiksi. ROSO GROUP LLC ilmoittaa käyttäjälle sähköpostitse, jossa on muutetut ehdot, tämän kahden viikon määräajan tärkeydestä.

14.2 Ehtoja voidaan helposti muuttaa ilman ennakkoilmoitusta milloin tahansa tulevaa sopimusten välittämistä varten toimittajan kanssa. Kyseiset ehdot ovat voimassa jokaiselle yksilölle, ja sopimuksen solmiminen on voimassa.

III. Yleiset säännöt retkiin ja muihin matkailupalveluihin liittyen

1. Johdanto

Yleisten käyttöehtojen III osa koskee kaikkia sopimuksia, jotka solmitaan ROSO GROUP LLC:n ja käyttäjien välillä ROSO GROUP LLC:n verkkosivuston kautta.

2. Totuudenmukaiset tiedot

ROSO GROUP LLC:n verkkosivujen kautta siirrettyjen tietojen tulee olla totuudenmukaisia. ROSO GROUP LLC pidättää oikeuden vetäytyä sopimuksesta tai sulkea käyttäjät pois palvelusta ja vaatia korvausta, joka vastaa peruutuskustannuksia yleisten käyttöehtojen III osan 11 §:n mukaisesti, jos käyttäjä antaa virheellisiä tietoja.

3. Saapuminen tapaamispaikalle ja ehtojen hyväksyminen

Olet yksin vastuussa siitä, että saavut ilmoitettuun tapaamispaikkaan ajoissa. Jos matkustat ulkomailta aktiviteettiin, olet vastuussa tarvittavien matkustusasiakirjojen, kuten passin, sekä terveysmääräysten noudattamisesta.

4. Lisäehdot ja -säännöt

Jos ROSO GROUP LLC sisällyttää yleisten ehtojen ja ehtojen lisäksi, jotka koskevat osa III:n matkailupalveluita, lisäosallistumista, kuljetusta tai muita ehtoja kanssasi, sinut katsotaan vastuuseen näiden lisäehtojen noudattamisesta. ROSO GROUP LLC:llä on oikeus sulkea osallistujat pois toiminnasta, jos he eivät täytä kaikkia näitä ehtoja.

5. Pyynnön sitova luonne

Sopimus viittaamasi käyttäjän tai käyttäjän ja ROSO GROUP LLC:n välillä astuu voimaan, kun ROSO GROUP LLC hyväksyy sitovan pyyntösi. Kun varaat kiertueen tai muun aktiviteetin, teet ROSO GROUP LLC:lle sitovan tarjouksen, ja sopimus astuu voimaan. Sinä tai suosittelemasi käyttäjä saatte tästä ilmoituksen sähköpostitse.

6. Maksu

Sovittu kokonaishinta tarjotusta palvelusta maksetaan sopimuksen päätyttyä.

7. Palkattomat palvelut

Jos käyttäjä, johon viittasit, tai sinä et ole maksanut varatusta palvelusta sovitun eräpäivän mukaisesti, vaikka ROSO GROUP LLC on valmis ja kykenevä suorittamaan sopimuspalvelun, eikä sinulla tai käyttäjälläsi ole sopimuksellista tai laillista oikeutta säilyttää palvelua, ROSO GROUP LLC:llä on oikeus vetäytyä sopimuksesta ja veloittaa käyttäjältä, jonka olet ohjannut, tai sinulta, nostokustannuksista kohdan 11 mukaisesti.

8. Viestien vaihto

Nopean käsittelyn vuoksi suositellaan käyttämään yksinomaan ROSO GROUP LLC:n tarjoamia lomakkeita.

9. Peruutusehdot

9.1 Jos peruutat tai hylkäät aktiviteetin, tuotteen kuvauksessa ja kuponkissa mainitut peruutusehdot ovat voimassa. ROSO GROUP LLC neuvoo käyttäjää lukemaan huolellisesti tuotekuvauksen tiedot.

9.2 Jos tuotteen kuvauksessa ei ole poikkeavia peruutusehtoja, peruutus käsitellään seuraavin ehdoin:

1. Perusperuutus – ilmainen sisältyy kiertueen hintaan 

Hyvitys on sovellettavissa:

• Käyttäjät voivat peruuttaa kierroksen 24 tuntia ennen aktiviteetin aloittamista saadakseen täyden hyvityksen (ilman maksua). 

• syystä riippumatta (ei kysymyksiä)

• Täysi hyvitys myönnetään 7 arkipäivän kuluessa samalla maksutavalla kuin olet maksanut

Hyvitys ei ole sovellettavissa:

• alle 24 tuntia ennen aktiviteetin aloittamista tai jos joku ei ilmesty paikalle

      pikriinihappo. Maksun peruutus – lisämaksu

Maksun peruutus kattaa perusperuutuksen ehdon sekä laajennetun mahdollisuuden peruutukseen täysillä hyvityksellä hätätilanteissa. Peruutuksen osalta ylimääräinen maksu ei ole palautettavissa. Lisämaksu palautetaan vain, jos kiertue perutaan ROSO GROUP LLC -aloitteen kautta. 

Hyvitys on sovellettavissa:

• Käyttäjät voivat peruuttaa kierroksen 24 tuntia ennen toiminnan aloittamista saadakseen täyden hyvityksen (ilman maksua) syystä riippumatta (ilman kysymyksiä). 

tai

• peruutus jopa 2 tuntia ennen toiminnan aloittamista lennon peruutuksen tai myöhästymisen varalta (vähintään 2 tuntia ja vain, jos se estää osallistumisen matkaan), positiivinen COVID-testi tai äkillinen onnettomuus.

• Täysi hyvitys maksetaan kahden arkipäivän kuluessa samalla maksutavalla kuin olet maksanut

Hyvitys ei ole sovellettavissa:

• alle 2 tuntia ennen aktiviteetin alkua tai jos joku ei ilmesty paikalle

• Jos sinulla ei ole luotettavaa näyttöä, joka ilmoittaa hätätilanteesta, joka kuuluu Premium Cancellation Policyn piiriin. Todisteena tulisi olla virallinen asiakirja lentokentältä, laboratoriolta tai poliisilta. ROSO GROUP LLC voi tarkistaa esitetyt asiakirjat, ja käyttäjä on velvollinen tekemään yhteistyötä, antamaan selityksiä ja myöntämään valtakirjoja esitettyjen tietojen paikkansapitävyyden varmistamiseksi. Muussa tapauksessa palautuspyyntö voidaan hylätä.

• huonovointia, sairautta, lennolta myöhästymistä, auton siirtoa, matkan päivämäärän sekaantumista, väärä varauspäivä tai vastaavaa

Hyvityksen tarkka ajankohta riippuu täysin käyttäjän luottokorttisopimuksesta. Hyvitys pankkisiirrolla suoritettaisiin seitsemän pankkipäivän kuluessa.

10. Poikkeuksellinen peruutus – täydellä hyvityksellä

ROSO GROUP LLC voi perua toiminnan sovittuna päivänä noudattamatta mitään irtisanomisaikaa, jos viralliset toimenpiteet, sääolosuhteet, lakot tai muut väistämättömät tai ennakoimattomat ulkoiset olosuhteet, jotka estävät toiminnan toteuttamisen, tekevät sen huomattavasti vaikeammaksi tai vaarantavat sen. Tällöin maksettu hinta palautettaisiin.

11. Osallistumisen poissulkeminen/ei saapuminen – ei hyvitystä

• ROSO GROUP LLC:llä on lupa estää sinua osallistumasta toimintaan tai sulkea sinut pois siitä, jos et täytä vaadittuja henkilökohtaisia osallistumisvaatimuksia tai jos osallistumisesi vaarantaisi sinut tai jonkun muun tai muuten tekisi toiminnan pitkällä aikavälillä mahdottomaksi. Tämä koskee käyttäjää, johon olet ehkä viitannut. Tällaisissa tapauksissa maksettua hintaa ei palauteta. Lisäksi osallistujat voidaan sulkea kiertueelta pois, koska he osallistuivat kierrokselle alkoholin tai muiden päihteiden vaikutuksen alaisena ja ovat aggressiivisia tai käyttäytyvät loukkaavasti ja sopimattomasti.

• Yksityiskierroksen tapauksessa: jos myöhästyt kiertueelta yli 30 minuuttia aloitusajan jälkeen etkä ilmoita siitä ROSO GROUP LLC:lle tai oppaalle

• Ryhmäkierroksen tapauksessa: jos myöhästyt kiertueelta yli 5 minuuttia aloitusajan jälkeen, ei palauteta rahaa

12. Ohjelman muutokset

Lisäksi ROSO GROUP LLC pidättää kaiken oikeuden tehdä ohjelmaan ei-välttämättömiä muutoksia, jos ne ovat välttämättömiä tai ennakoimattomia olosuhteita.

13. Lisäehdot

Poikkeavia ehtoja tai lisäehtoja löytyy kyseisistä tendereistä.

14. Aikavyöhyke

Määräaikojen ja ajan laskemisessa paikallinen aikavyöhyke tulisi olla auktoritatiivinen – toiminnan aikavyöhyke.

15. Yleisten käyttöehtojen muutokset

ROSO GROUP LLC:n muiden Part III turistipalveluiden ja kierroksien ehtoja voidaan muuttaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta tulevista varauksista. Kunkin yksittäisen varauksen kohdalla voimassa olevat ehdot ovat voimassa. Käyttäjällä ei tulisi olla vaatimuksia tulevista varauksista nykyisten olosuhteiden perusteella.

16. Sovellettava laki ja toimivalta
Nämä käyttöehdot ja kaikki verkkosivuston kautta solmitut sopimukset noudattavat ja tulkitaan Yhdysvaltojen Wyomingin osavaltion lakien mukaisesti, jossa Roso Group LLC on perustettu ja ylläpitää päätoimipaikkaansa.

Verkkotapahtumiin liittyvä hallinnollinen, kirjanpito- ja maksutuki hoidetaan Acsynergist Ltd:n toimesta, joka on Kyproksella toimiva konserniyhtiö, joka toimii yksinomaan Roso Group LLC:n hallinnollisena ja sopimusmaksajana.

Acsynergist Ltd:n osallistuminen ei muuta Roso Group LLC:n hallitsevaa lakia tai oikeudellista vastuuta asiakkaitaan kohtaan. Kaikki kiistat, jotka johtuvat verkkosivuston tai palveluiden käytöstä tai siihen liittyen, kuuluvat Yhdysvaltojen Wyomingin osavaltion toimivaltaisten tuomioistuinten yksinomaan toimivaltaan