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ROSO GROUP LLC & ACSYNERGIST LTD Términos y Condiciones Generales

Por favor, lea atentamente las Condiciones de uso, ya que contienen información importante con referencia a sus derechos legales y los límites de estos derechos, así como una subdivisión relativa a la ley aplicable y la jurisdicción de las disputas.

 Yo. Términos de uso de ROSO GROUP LLC

II. Términos y Condiciones Generales del operador turístico ROSO GROUP LLC

III. Términos y Condiciones Generales relativos a los tours y otros servicios turísticos

I. ROSO GROUP LLC & ACSYNERGIST LTD - Términos de uso

1. Operador del sitio web y operador de pagos.

1. Este sitio web (incluye los subsitios y el texto, videos, imágenes, software, servicios, productos y otra información presentada o contenida en el sitio web; en conjunto, el "Sitio web") es proporcionado por ROSO GROUP LLC.,  EIN: 352866024, 30 N Gould St Ste r, Sheridan, 82801, Wyoming, EE. UU. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (contact@rosotravel.com). 
2. El procesador de pagos para las transacciones realizadas a través del sitio web es ACSYNERGIST LTD, VAT ID: HE 463119, ubicado en Gladstonos 83, Limassol, 3032, Chipre. ACSYNERGIST LTD es responsable de manejar los pagos en nombre de ROSO GROUP LLC. Esto incluye el procesamiento de pagos, la liquidación de transacciones, la gestión de reembolsos y todas las tareas financieras relacionadas.

Las reservas realizadas a través del Sitio Web están sujetas a los Términos y Condiciones Generales de ROSO GROUP LLC. 

2. Aplicación de las Condiciones de Uso

Los términos de uso (estos "Términos de uso"), junto con nuestra política de privacidad (la "Política de privacidad"), se aplican a cualquier uso del sitio web. Los visitantes del sitio web ("Usuario" o "usted") pueden usar el sitio web solo con la condición de que estén listos para aceptar los Términos de uso y lean y comprendan bien la Política de privacidad. Cualquier uso posterior del sitio web o cualquier parte del mismo significaría que ha leído y entendido la Política de privacidad y los Términos de uso y acepta estar sujeto a todas las partes enumeradas en los Términos de uso.

3. Derechos de propiedad intelectual

Entre ROSO GROUP LLC y usted, el Sitio Web está y sigue estando protegido por derechos de autor y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual (incluida la protección otorgada a través de la ley de competencia desleal). Usted no adquiere ningún derecho sobre el Sitio Web, ni sobre los nombres comerciales, nombres y signos distintivos de cualquier naturaleza (incluidas las marcas comerciales) que se publiquen en el Sitio Web. Puede ver y acceder al sitio web, pero no está autorizado a incorporarlo a otros sitios web, y no presentarlo, licenciarlo, copiarlo, publicarlo, cargarlo, descargarlo, enviarlo o hacerlo perceptible de cualquier otra manera sin el consentimiento previo por escrito.

4. Modificaciones de las condiciones de uso

ROSO GROUP LLC puede modificar los Términos de Uso proporcionados con efecto inmediato y en cualquier momento. Si realizamos modificaciones, se aplicarán a partir de la fecha de su publicación en el sitio web. ROSO GROUP LLC espera que consulte regularmente esta sección y se asegure de estar familiarizado con los Términos de uso aplicables. Cualquier uso posterior del sitio web después de dichas modificaciones significaría que usted acepta la modificación.

5. Afiliación grupal
   Acsynergist Investment Ltd y Roso Group LLC forman parte del mismo grupo corporativo. Todas las referencias a "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro" en estos Términos y Condiciones se aplican por igual tanto a Acsynergist Investment Ltd como a Roso Group LLC, así como a cualquier entidad bajo su control.
6. Propiedad y uso del material y la información en nuestro sitio web

Este sitio web muestra propiedad intelectual registrada y no registrada, como marcas, diseños, datos, contenido, material protegido por derechos de autor y marcas comerciales, con derechos que nos pertenecen a nosotros o a empresas que nos han sido licenciadas. Otros nombres de productos y empresas mencionados y el contenido de terceros que se muestra en este sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios. No tiene licencia para usar ninguna de las marcas en nuestro sitio web a menos que se le otorgue permiso por escrito, y no puede etiquetar ninguna de estas marcas.

 

Los siguientes derechos de autor pertenecen a los creadores:

1. https://www. GRUPO ROSO LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto nº 1 Usuario:FA2010, Dominio público, vía Wikimedia Commons, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/84/DDR-Museum_Berlin_Wohnzimmer_02.jpg 
2. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto n.º 6 Frank Lehmann, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, vía Wikimedia Commons https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/92/DDR_Museum_Zeitreise_Radebeul_Mai_2014_%281%29.jpg  No se han realizado cambios en la foto.
3. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto n.º 7 Joyofmuseums, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, vía Wikimedia Commons, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cf/DDR_Museum_-_Joy_of_Museums.jpg   No se han realizado cambios en la foto.
4. https://www. GRUPO ROSO LLC.com/tour/vienna-tours/melk-abbey-and-schonbrunn-palace-private-tour-from-vienna/ Foto n.º 5 Ralf Roletschek Licencia de Documentación Libre de GNU
5. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/  – Foto nº 8 Avi1111 dr. avishai teicher, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, vía Wikimedia Commons.   https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ea/Trains_to_Life%2C_Trains_to_Death_%28memorial%29_%281%29.jpg No se realizaron cambios en la foto.
6. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/ – Foto nº 9 Jean-Pierre Dalbéra de París, Francia, CC BY 2.0 <https://creativecommons.org/licenses/by/2.0>, vía Wikimedia Commons.   https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/88/Lancien_quartier_juif_%28Berlin%29_%286334532680%29.jpg No se realizaron cambios en la foto.

* Las referencias anteriores se aplican a todas las versiones lingüísticas que son una copia de la página principal (etiquetas de idioma).

A menos que se indique lo contrario, poseemos (o tenemos licencia para usar) los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido y la información de este sitio web, incluidos (sin limitación) todo el texto, sonido, fotografías, imágenes, logotipos, videos, mapas, podcasts, blogs, reseñas de clientes, gráficos, diseño, código fuente subyacente y software. Todo el material y la información, ya sea en su totalidad o en parte, de este sitio web no puede ser reproducido, copiado, republicado, descargado, publicado, transmitido o transmitido en ninguna forma o medio sin nuestro permiso previo por escrito y/o el del propietario correspondiente.

1. ROSO GROUP LLC – Términos y Condiciones para los Usuarios en relación con la oferta en línea del Sitio Web de ROSO GROUP LLC
2. Introducción

1.1 ROSO GROUP LLC Limited Company, es un Operador Turístico que vende ofertas turísticas en forma de oferta en línea a través de las aplicaciones e Internet (en adelante, denominadas conjuntamente el "Sitio Web de ROSO GROUP LLC"). En el sitio web de ROSO GROUP LLC, los usuarios tendrán la oportunidad de encontrar y reservar actividades, tours y experiencias en destinos específicos. La oferta en línea contiene cursos de cocina, visitas guiadas y visitas turísticas en autobús, boletos para ingresar a lugares turísticos y otros servicios.

1.2 ROSO GROUP LLC se acerca a los usuarios. Lo siguiente se aplica a estos Términos y Condiciones Generales: "Usuario" denota una persona física, a menos que esta persona haya sido registrada explícitamente en ROSO GROUP LLC como entidad legal. Las omisiones y acciones que ocurran durante el registro de una persona jurídica se asignan a una persona física a menos que se realicen en el marco de su poder notarial para la persona jurídica. Posteriormente, el "usuario" también incluye a los usuarios referidos por los socios de distribución o subagentes.

2. Objeto de la parte II de las Condiciones Generales

Los Términos y Condiciones Generales son aplicables a cualquier uso del sitio web de ROSO GROUP LLC, por ejemplo, a través de Internet y aplicaciones. 

Registro

3.1 El uso de la oferta del sitio web de ROSO GROUP LLC generalmente se puede hacer de forma anónima.

3.2 Ciertos tipos de uso del sitio web de ROSO GROUP LLC requerirían registro. Durante el registro, el usuario envía un formulario electrónico y acepta los Términos y Condiciones Generales. El registro en ROSO GROUP LLC solo se concluye una vez que se envía la confirmación a la dirección de correo electrónico especificada por el usuario. El usuario debe mantener en secreto la contraseña que establece y tomar las precauciones adecuadas para evitar que terceros tengan conocimiento de ella.

4. Servicios de ROSO GROUP LLC /Celebración del contrato

4.1 Una vez que el usuario haya ingresado el servicio deseado en el sitio web de ROSO GROUP LLC (por ejemplo, destino de viaje, hora de inicio, tipo de tour, opciones de precios y número de participantes), ROSO GROUP LLC mostrará al usuario la información sobre los servicios ("información del servicio"). Sobre la base de esta información, el usuario puede, en su caso, tras comprobar la disponibilidad, hacer una oferta contractual, mediante la realización de una oferta. Esto sucede, después de la selección y la transferencia a la cesta de la compra y haciendo clic en el botón "confirmar y reservar".

4.2 ROSO GROUP LLC notificará al usuario las condiciones de transporte y negocio de su relación contractual con el usuario y los servicios de ROSO GROUP LLC. Se pueden encontrar fácilmente en las licitaciones respectivas. El usuario es el único responsable de cumplir y cumplir las presentes condiciones. El GRUPO ROSO LLC se reserva el derecho de no permitir que el usuario excluya una acción, la lleve a cabo si no cumple con las condiciones. En este caso, el precio pagado no sería reembolsado.

4.4 ROSO GROUP LLC proporcionará al usuario una confirmación de reserva emitida en nombre y por cuenta de ROSO GROUP LLC, así como una confirmación de pago. El uso del sitio web de ROSO GROUP LLC es esencialmente gratuito para el usuario. Los costes del acceso técnico al sitio web de ROSO GROUP LLC (por ejemplo, el acceso a Internet) deben ser asumidos por el usuario. 

4.5 ROSO GROUP LLC transmitirá al usuario todos los datos para el uso del servicio de acuerdo con las condiciones aplicables (como los datos del ticket), una vez que se hayan recibido.

4.6 ROSO GROUP LLC asume la garantía de la exactitud de los datos transmitidos o de la prestación de los servicios.

5. Pagos en www.rosotravel.com

5.1 ACSYNERGIST LTD cobra dinero del usuario. ACSYNERGIST LTD puede exigir el pago en la moneda nacional del terreno del usuario y la reclamación de moneda extranjera se puede convertir fácilmente en función del tipo de cambio actual en el momento de la celebración del contrato. ACSYNERGIST LTD puede cobrar al usuario un cargo de conversión adecuado para esto.

5.2 El usuario debe ingresar la información de pago correcta y actualizar los detalles inmediatamente en caso de cambios. ACSYNERGIST LTD puede rechazar el método de pago especificado por el usuario. El usuario será notificado de los métodos de pago permitidos para el servicio respectivo en el momento del proceso del pedido.

5.3 Tras la autorización del pago, el usuario estaría dando su consentimiento para que su información de pago sea utilizada para el cobro de pagos por parte del acreedor. ACSYNERGIST LTD se reserva el derecho de hacer depender el uso de la función de pago de ACSYNERGIST LTD a una verificación de la calificación crediticia del usuario.

6. Precios de ROSO GROUP LLC

6.1 Todos los precios de ROSO GROUP LLC se cotizan por persona e incluyen el IVA y todos los demás impuestos. 

6.2 Estos precios especificados por Rosotrael estarían sujetos a condiciones especiales, por ejemplo, en lo que respecta al reembolso y la cancelación de los pagos realizados. Antes de realizar la reserva, compruebe con precisión si el acuerdo de servicio respectivo está sujeto a condiciones separadas.

7. El mejor precio garantizado de ROSO GROUP LLC

7.1 ROSO GROUP LLC desea que el usuario pague el precio más bajo posible por sus respectivos servicios. Si los usuarios encuentran la oferta que han reservado a través de ROSO GROUP LLC con las mismas condiciones (número de personas, localidad/ciudad, disponibilidad) y a un precio más bajo en línea, ROSO GROUP LLC pagaría al usuario, de forma voluntaria, en función del precio más bajo encontrado en Internet y la diferencia entre el precio pagado.

7.2 Todas las ofertas especiales y campañas promocionales se marcarán como tales.

8. Deberes y obligaciones del usuario

8.1 El usuario mantendrá en secreto los datos de registro, como el nombre de usuario y la contraseña de usuario, y no permitirá que terceros accedan al Portal de ROSO GROUP LLC utilizando sus datos de registro. El usuario será responsable de todas las formas de uso de su cuenta de usuario en el Portal de ROSO GROUP LLC.

8.2 El usuario eximirá a ROSO GROUP LLC de reclamaciones de terceros basadas en su uso del sitio web de ROSO GROUP LLC, a menos que sean culpa de ROSO GROUP LLC.

9. Disponibilidad y garantía

9.1 No se hace ningún reclamo de disponibilidad, soporte técnico o características de calidad de servicio para el sitio web de ROSO GROUP LLC. ROSO GROUP LLC puede reducir, rediseñar o suspender su portal en línea ROSO GROUP LLC en cualquier momento, a su discreción. 

9.2 Siempre que ROSO GROUP LLC tenga una obligación con el usuario, ROSO GROUP LLC también ofrece una garantía de llevar a cabo todo el itinerario como se describe.

10. Responsabilidad de ROSO GROUP LLC

10.1 ROSO GROUP LLC es responsable de los acuerdos de realización con los usuarios que estén relacionados con la solicitud de reserva. 

10.2 La responsabilidad financiera de ROSO GROUP LLC se limita a la suma del número de seguro de responsabilidad civil.

11. Terminación

Los usuarios son libres de cancelar su registro en el portal de ROSO GROUP LLC en cualquier momento bloqueando su cuenta de usuario. ROSO GROUP LLC está autorizada a cancelar un registro unilateralmente con una semana de anticipación. Las reclamaciones que hayan surgido antes de esta acción no se verán afectadas. Sin embargo, el derecho de cancelación no se ve afectado.

12. Función de evaluación de ROSO GROUP LLC

12.1 Los usuarios tienen la oportunidad de tener una influencia personal en el contenido del sitio web de ROSO GROUP LLC escribiendo diferentes informes de viaje en forma de evaluaciones, o subiendo imágenes ("contenido del usuario"). Los usuarios son totalmente responsables del contenido de usuario que proporcionan. Se aseguran de que el contenido sea correcto y garantizan que el contenido no contenga declaraciones o detalles ilegales o engañosos. Además, los usuarios garantizan que el contenido no viola ningún tipo de derechos de terceros. Bajo ninguna circunstancia y de ninguna manera ROSO GROUP LLC hace suyo el contenido del usuario y solo proporciona un sitio web.

12.2 ROSO GROUP LLC puede utilizar el contenido del usuario de varias maneras. Esto incluye mostrarlo en el sitio web, reformatearlo y editarlo bien para que sea más claro o gramatical, incorporarlo en anuncios u otros trabajos.

12.3 ROSO GROUP LLC puede denunciar o eliminar el contenido del usuario cuando sea necesario y a su propia discreción. Por ejemplo, ROSO GROUP LLC puede eliminar el contenido del usuario si viola los principios de ROSO GROUP LLC para el contenido, en opinión de ROSO GROUP LLC. ROSO GROUP LLC no está obligado a almacenar copias del contenido del usuario ni a proporcionar copias del mismo. ROSO GROUP LLC no garantiza la confidencialidad del contenido del usuario.

12.4 ROSO GROUP LLC y sus socios de distribución o subagentes pueden mostrar anuncios y otra información juntos o junto al contenido del usuario en el sitio web y otros medios. Los usuarios no pueden reclamar una remuneración por estos anuncios y están sujetos a cambios en cuanto al alcance y el tipo de estas medidas publicitarias. No es necesario notificar al usuario de esto.

12.5 Los usuarios indemnizarán íntegramente a ROSO GROUP LLC y a su socio de distribución o subagentes por todas las reclamaciones de terceros (incluidos los costes adecuados para el enjuiciamiento y la defensa) a primera solicitud, que estos terceros hagan valer contra ROSO GROUP LLC en relación con el contenido de usuario proporcionado por el usuario. Esto también se aplica si ya no se puede acceder al contenido impugnado en el sitio web de ROSO GROUP LLC. Esto no se aplica si ROSO GROUP LLC es responsable de la violación legal. En caso de recurso por parte de terceros, el usuario deberá facilitar a ROSO GROUP LLC de forma inmediata, veraz y completa toda la información necesaria para verificar las reclamaciones y defenderlas.

13. Protección de datos

ROSO GROUP LLC recopila y utiliza los datos personales de los usuarios en la medida en que sea necesario para la creación, el diseño del contenido o la modificación de las condiciones contractuales de ROSO GROUP LLC entre el usuario y ROSO GROUP LLC.

14. Cambios realizados en los Términos y Condiciones Generales

14.1 ROSO GROUP LLC se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones Generales mencionados sin indicar los motivos en cualquier momento. ROSO GROUP LLC solo realizará cambios que puedan afectar al usuario, los cuales el usuario debe aceptar teniendo en cuenta los intereses mutuos. Se trata de los casos en los que se ha alterado el principio de equivalencia y se han producido lagunas y cambios en la legislación. Las condiciones modificadas se envían a los usuarios por correo electrónico a más tardar dos semanas antes de que entren en vigor. Si un usuario no rechaza la validez de los nuevos Términos y Condiciones Generales dentro de las dos semanas posteriores a la recepción del correo electrónico, se considera que los Términos y Condiciones Generales modificados han sido aceptados. ROSO GROUP LLC notificará al usuario a través de un correo electrónico con las condiciones modificadas, de la importancia de este plazo de dos semanas.

14.2 Los Términos y Condiciones pueden modificarse fácilmente sin previo aviso en cualquier momento para la futura intermediación de contratos con el Proveedor. Las condiciones respectivas son válidas para cada persona y se aplicará la celebración del contrato.

III. Términos y Condiciones Generales relativos a los tours y otros servicios turísticos

1. Introducción

La Parte III de los Términos y Condiciones Generales se aplica a todos los contratos que se celebren entre ROSO GROUP LLC y los usuarios a través del sitio web de ROSO GROUP LLC.

2. Detalles veraces

Los datos transmitidos a través del sitio web de ROSO GROUP LLC deben ser veraces. ROSO GROUP LLC se reserva el derecho de rescindir el contrato o de excluir a los usuarios de formar parte del servicio y de exigir una compensación por los gastos de cancelación basados en la Sección 11 de la parte III de los Términos y Condiciones Generales que están relacionados con los tours y otros servicios turísticos si el usuario proporciona cualquier detalle defectuoso.

3. Llegada al punto de encuentro y aceptación de las condiciones

Usted es el único responsable de llegar a tiempo al punto de encuentro notificado. Si viaja a una actividad desde el extranjero, es responsable de tener los documentos de viaje necesarios, como pasaporte, etc., y de observar las normas sanitarias, etc.

4. Términos y condiciones adicionales

Si ROSO GROUP LLC incluye, además de los Términos y Condiciones Generales relacionados con los servicios nuestros y otros servicios turísticos de la Parte III, más participación o transporte u otros términos en un contrato con usted, usted será considerado responsable de observar estos términos adicionales. ROSO GROUP LLC se reserva el derecho de excluir a los participantes de una actividad si no cumplen todas estas condiciones.

5. Carácter vinculante de la solicitud

El contrato entre el usuario al que se ha referido o el usuario, y ROSO GROUP LLC entra en vigor tras la aceptación de su solicitud vinculante por parte de ROSO GROUP LLC. Cuando reserva una excursión u otra actividad, hace a ROSO GROUP LLC una oferta vinculante y el contrato entra en vigor vinculante. Usted, o el usuario referido por usted, recibirá una notificación de esto por correo electrónico.

6. Pago

El precio total acordado por el servicio que se ha prestado sería exigible en el momento de la celebración del contrato.

7. Servicios no pagados

Si el usuario al que se ha referido, o usted, no ha pagado por el servicio reservado de acuerdo con la fecha de vencimiento de pago acordada, aunque ROSO GROUP LLC está preparada y es capaz de realizar el servicio contractual y no existe ningún derecho contractual o legal de retención para usted o el usuario que ha proporcionado, ROSO GROUP LLC está autorizada a rescindir el contrato y cobrar al usuario que usted ha referido o a usted, los costos de retiro según el punto 11.

8. Intercambio de mensajes

En aras de una tramitación rápida, se recomienda utilizar exclusivamente los formularios proporcionados por ROSO GROUP LLC.

9. Política de cancelación

9.1 Si cancela o rechaza la actividad, se aplicarán las condiciones de cancelación indicadas en la descripción del producto y en su cupón. ROSO GROUP LLC aconseja al usuario que lea atentamente la información contenida en la descripción del producto.

9.2 Si no hay condiciones de cancelación divergentes en la descripción del producto, la cancelación se procesará bajo las siguientes condiciones:

1. Cancelación básica – gratis incluida en el precio del tour

El reembolso es aplicable:

• Los usuarios pueden cancelar el tour hasta 24 horas antes de comenzar la actividad para obtener un reembolso completo (sin cargo). 
• independientemente de la razón (sin hacer preguntas)
• Reembolso completo emitido dentro de los 7 días hábiles a través del mismo método de pago que pagó

El reembolso no es aplicable:

• menos de 24 horas antes del inicio de la actividad o en caso de no presentarse

      número arábigo. Cancelación Premium – costo adicional

La cancelación premium cubre la condición de cancelación básica más la posibilidad extendida de cancelación dentro del reembolso completo en situaciones de emergencia. En términos de cancelación, el costo adicional por cancelación premium no es reembolsable. El costo adicional será reembolsado solo si el tour se cancela de la iniciativa ROSO GROUP LLC. 

El reembolso es aplicable:

• Los usuarios pueden cancelar el tour hasta 24 horas antes de comenzar la actividad para obtener un reembolso completo (sin cargo) independientemente del motivo (sin hacer preguntas) 

o

• cancelación hasta 2 horas antes del inicio de la actividad en caso de cancelación o retraso del vuelo (mín. 2 horas y solo si le impide participar en el viaje), prueba COVID positiva o en caso de accidente repentino.
• Reembolso completo emitido dentro de los 2 días hábiles a través del mismo método de pago que pagó

El reembolso no es aplicable:

• menos de 2 horas antes del inicio de la actividad o en caso de no presentarse
• Si no tiene pruebas confiables que indiquen sobre una situación de emergencia que esté cubierta por la Política de Cancelación Premium. La prueba debe ser un documento oficial del aeropuerto, laboratorio o policía. ROSO GROUP LLC puede verificar los documentos presentados, y el usuario está obligado a cooperar, proporcionar explicaciones y otorgar poderes notariales para verificar la exactitud de los datos presentados. De lo contrario, la solicitud de reembolso puede ser rechazada.
• malestar, enfermedad, pérdida del vuelo, traslado en coche, confusión en la fecha del viaje, fecha de reserva incorrecta o similar

El momento exacto del reembolso dependerá únicamente del acuerdo de tarjeta de crédito del usuario. El reembolso por transferencia bancaria se realizará en un plazo de siete días hábiles bancarios.

10. Cancelación extraordinaria – con reembolso completo

ROSO GROUP LLC es libre de cancelar la actividad en la fecha acordada sin observar ningún período de preaviso, si las medidas oficiales, las condiciones climáticas, las huelgas u otras condiciones externas inevitables o imprevisibles que hagan imposible la ejecución de la actividad, la dificulten considerablemente o la pongan en peligro. En tal caso, se reembolsaría el precio pagado.

11. Exclusión de participación/no presentación – no hay reembolso

• ROSO GROUP LLC tiene permiso para no permitirle unirse a una actividad, o para excluirlo de una si no cumple con los requisitos de participación personal requeridos o si su participación lo pondría en peligro a usted o a otra persona o de alguna otra manera haría que la actividad no fuera posible a largo plazo. Esto se aplica en consecuencia a un usuario al que haya hecho referencia. En tales casos, el precio pagado no será reembolsado. Además, los participantes pueden ser excluidos del tour debido al hecho de que se unieron al tour bajo la influencia del alcohol u otros intoxicantes y son agresivos o se comportan de manera ofensiva e indecente.
• En caso de tour privado: no habrá reembolso si llega tarde al tour más de 30 minutos después de la hora de inicio y no informará a ROSO GROUP LLC o guía
• En el caso de la excursión en grupo: no habrá reembolso si llega tarde a la excursión más de 5 minutos después de la hora de inicio

12. Cambios en el programa

Además, ROSO GROUP LLC se reserva todo el derecho de realizar cambios no esenciales en el programa, si es necesario debido a condiciones inevitables o imprevisibles.

13. Otras condiciones

Las condiciones divergentes o otras condiciones se pueden encontrar en las licitaciones respectivas.

14. Huso horario

Para los cálculos de los plazos y la hora, la zona horaria local debe ser autoritativa: zona horaria de actividad.

15. Cambios realizados en los Términos y Condiciones Generales

Los Términos y Condiciones de ROSO GROUP LLC de otros servicios turísticos y tours de la Parte III pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso para futuras reservas. Se aplicarán las condiciones respectivas válidas para cada reserva individual. El usuario no debe tener ningún derecho por futuras reservas basadas en las condiciones existentes.

16. Legislación aplicable

En la medida en que lo permita la legislación local obligatoria (del consumidor) del país en el que resida, estas CGC de GYG y nuestros servicios se regirán por la legislación de Chipre.