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ROSO GROUP LLC 

Por favor, lee detenidamente los Términos de Uso, ya que contienen información importante relacionada con tus derechos legales y límites a estos derechos, así como una subdivisión relativa a la legislación aplicable y la jurisdicción de disputas.

 Términos de uso de I. ROSO GROUP LLC

II. Términos y Condiciones Generales de ROSO GROUP LLC 

III. Términos y Condiciones Generales relacionados con excursiones y otros servicios turísticos

 

I. ROSO GROUP LLC  - Términos de uso

1. Operador de sitio web y operador de pagos.

1. Este sitio web (que incluye los subsitios y el texto, vídeos, imágenes, software, servicios, productos y otra información presentada o contenida en el sitio web; en conjunto el "Sitio Web") es proporcionado por ROSO GROUP LLC.,  EIN: 352866024, 30 N Gould St Ste r, Sheridan, 82801, Wyoming, EE. UU. Puedes contactarnos por correo electrónico (contact@rosotravel.com). 

2. Los procesadores de pagos para las transacciones realizadas a través de este sitio web son:

• Shift4, una institución de pagos autorizada y regulada,

• PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., una institución de crédito autorizada supervisada por la autoridad financiera de Luxemburgo (CSSF).

3. ACSYNERGIST LTD (ID IVA: HE 463119), ubicada en Gladstonos 83, 3032 Limassol, Chipre, actúa únicamente como agente de pago contractual de ROSO GROUP LLC.
   ACSYNERGIST LTD proporciona únicamente apoyo administrativo y contable relacionado con los fondos entrantes en nombre de ROSO GROUP LLC (por ejemplo, gestión de cuentas bancarias, asignación de fondos, coordinación de liquidación interna). No ofrece procesamiento de pagos ni servicios de pago regulados.

Las reservas realizadas a través del sitio web están sujetas a los Términos y Condiciones Generales de ROSO GROUP LLC. 

2. Aplicación de los Términos de Uso

Los términos de uso (estos "Términos de Uso"), junto con nuestra política de privacidad (la "Política de Privacidad"), se aplican a cualquier uso del sitio web. Los visitantes del sitio web ("Usuario" o "tú") solo pueden utilizar el sitio web siempre que estén dispuestos a aceptar los Términos de Uso y lean y comprendan bien la Política de Privacidad. Cualquier uso adicional del sitio web o de cualquier parte de él significaría que has leído y comprendido la Política de Privacidad y los Términos de Uso, y aceptas estar obligado a todas las partes listadas en dichos Términos de Uso.

3. Derechos de propiedad intelectual

Entre ROSO GROUP LLC y tú, el sitio web está y sigue siendo protegido por derechos de autor y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual (incluida la protección otorgada por la ley de competencia desleal). No adquiere derechos sobre el sitio web, ni sobre ningún nombre comercial, nombre o signo distintivo de cualquier naturaleza (incluidas las marcas registradas) que se publique en el sitio web. Puede ver y acceder al sitio web, pero no está permitido incorporarlo en otros sitios web, ni presentarlo, licenciarlo, copiarlo, publicarlo, subirlo, descargarlo, enviarlo ni hacerlo perceptible de ninguna otra manera sin ningún consentimiento previo por escrito.

4. Enmiendas a los Términos de Uso

ROSO GROUP LLC puede modificar los Términos de Uso proporcionados con efecto inmediato y en cualquier momento. Si hacemos modificaciones, estas se aplican desde la fecha de su publicación en la página web. ROSO GROUP LLC espera que consultes regularmente esta sección y te asegures de conocer los Términos de Uso aplicables. Cualquier uso adicional del sitio web tras dichas enmiendas significaría que consientes la enmienda.

5. Afiliación al grupo
   Roso Group LLC y Acsynergist Investment Ltd pertenecen al mismo grupo corporativo. En estos Términos y Condiciones, los términos "Empresa", "nosotros", "nosotros" y "nuestro" se refieren únicamente a Roso Group LLC como proveedor de tours y servicios turísticos. Acsynergist Investment Ltd actúa únicamente como agente administrativo y contractual de pago para Roso Group LLC y no ofrece servicios turísticos a los clientes.

6. Propiedad e uso del material e información en nuestra web

Este sitio web muestra propiedad intelectual registrada y no registrada, como marcas, diseños, datos, contenido, material de derechos de autor y marcas registradas, con derechos que nos pertenecen o a empresas que nos han sido licenciadas. Otros nombres de productos y empresas mencionados, así como el contenido de terceros mostrado en este sitio web, son propiedad de sus respectivos propietarios. No tienes licencia para usar ninguna de las marcas de nuestro sitio web a menos que se te conceda permiso por escrito, y no puedes metaetiquetar ninguna de estas marcas.

 

Los siguientes derechos de autor pertenecen a los creadores:

1. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto nº 1 Usuario:FA2010, Dominio público, vía Wikimedia Commons, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/84/DDR-Museum_Berlin_Wohnzimmer_02.jpg 

2. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto nº 6 Frank Lehmann, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, vía Wikimedia Commons https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/92/DDR_Museum_Zeitreise_Radebeul_Mai_2014_%281%29.jpg  No se hicieron cambios en la foto.

3. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto nº 7 Joyofmuseums, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, vía Wikimedia Commons https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cf/DDR_Museum_-_Joy_of_Museums.jpg   No se hicieron cambios en la foto.

4. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/vienna-tours/melk-abbey-and-schonbrunn-palace-private-tour-from-vienna/ Foto nº 5 Ralf Roletschek GNU Licencia de Documentación Libre

5. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/  – Foto nº 8 Avi1111 dr. Avishai Teicher, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, vía Wikimedia Commons. https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ea/Trains_to_Life%2C_Trains_to_Death_%28memorial%29_%281%29.jpg  No se hicieron cambios en la foto.

6. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/ – Foto nº 9 Jean-Pierre Dalbéra de París, Francia, CC BY 2.0 <https://creativecommons.org/licenses/by/2.0>, vía Wikimedia Commons. https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/88/Lancien_quartier_juif_%28Berlin%29_%286334532680%29.jpg  No se hicieron cambios en la foto.

* Las referencias anteriores se aplican a todas las versiones de idioma que sean una copia de la página principal (etiquetas de idioma).

Salvo que se indique lo contrario, poseemos (o tenemos licencia para usar) los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido e información de este sitio web, incluyendo (sin limitaciones) todo el texto, sonido, fotografías, imágenes, logotipos, vídeos, mapas, podcasts, blogs, opiniones de clientes, gráficos, diseño, código fuente subyacente y software. Todo el material e información, total o parcialmente, de este sitio web no podrá ser reproducido, copiado, republicado, descargado, publicado, emitido o transmitido en ninguna forma o medio sin nuestro permiso previo por escrito y/o el del propietario correspondiente.

1. ROSO GROUP LLC – Términos y Condiciones para usuarios relacionados con la oferta en línea del sitio web de ROSO GROUP LLC

2. Introducción

1.1 ROSO GROUP LLC Limited Company es un operador turístico que vende ofertas turísticas en forma de una oferta online a través de las aplicaciones e internet (en adelante denominada conjuntamente como el "Sitio web de ROSO GROUP LLC"). En la web de ROSO GROUP LLC, los usuarios tendrán la oportunidad de encontrar y reservar actividades, tours y experiencias en destinos específicos. La oferta online incluye cursos de cocina, visitas guiadas y tours turísticos en autobús, entradas para lugares turísticos y otros servicios.

1.2 ROSO GROUP LLC se acerca a los usuarios. Lo siguiente se aplica a estos Términos y Condiciones Generales: "usuario" denota a una persona física, salvo que esta persona haya sido explícitamente registrada en ROSO GROUP LLC como entidad legal. Las omisiones y acciones que ocurren durante el registro de una entidad jurídica se asignan a un individuo físico, salvo que se lleven a cabo dentro del marco de su poder notarial para la entidad jurídica. El "usuario" incluye posteriormente también a los usuarios referidos por socios de distribución o subagentes.

2. Materia de la parte II de los Términos y Condiciones Generales

Los Términos y Condiciones Generales son aplicables a cualquier uso del sitio web de ROSO GROUP LLC, como a través de internet y aplicaciones. 

Registro

3.1 El uso de la oferta de la página web de ROSO GROUP LLC generalmente puede hacerse de forma anónima.

3.2 Ciertos tipos de uso del sitio web de ROSO GROUP LLC requerirían registro. Durante el registro, el usuario envía un formulario electrónico y acepta los Términos y Condiciones Generales. El registro en ROSO GROUP LLC solo se concluye una vez que la confirmación se envía a la dirección de correo electrónico especificada por el usuario. El usuario debe mantener en secreto la contraseña que establece y tomar las precauciones adecuadas para evitar que terceros se enteren de ella.

4. Servicios de ROSO GROUP LLC / Cumplimiento de contrato

4.1 Una vez que el usuario ha introducido el servicio deseado en la página web de ROSO GROUP LLC (POR EJEMPLO, DESTINO DE VIAJE, HORA DE INICIO, TIPO DE VISITA, OPCIONES DE PRECIOS Y NÚMERO DE PARTICIPANTES), ROSO GROUP LLC mostrará al usuario la información sobre los servicios ("información del servicio"). Con base en esta información, el usuario puede, cuando corresponda, tras comprobar la disponibilidad, hacer una oferta contractual mediante una oferta. Esto ocurre tras la selección y transferencia a la cesta de la compra y haciendo clic en el botón "confirmar y reservar".

4.2 ROSO GROUP LLC notificará al usuario las condiciones de transporte y negocio para su relación contractual con el usuario y los servicios de ROSO GROUP LLC. Se pueden encontrar fácilmente en las licitaciones correspondientes. El usuario es el único responsable de cumplir y cumplir con estas condiciones. La ROSO GROUP LLC se reserva el derecho de no permitir que el usuario excluya una acción o la realice si no cumple las condiciones. En este caso, el precio pagado no se reembolsaría.

4.4 ROSO GROUP LLC proporcionará al usuario una confirmación de reserva que se emita a nombre y en nombre de ROSO GROUP LLC, así como la confirmación de pago. El uso del sitio web de ROSO GROUP LLC es esencialmente gratuito para el usuario. Los costes del acceso técnico al sitio web de ROSO GROUP LLC (POR EJEMPLO, acceso a internet) deben asumir el usuario. 

4.5 ROSO GROUP LLC remitirá al usuario cualquier dato para el uso del servicio conforme a las condiciones aplicables (como datos de tickets), una vez que hayan sido recibidos.

4.6 ROSO GROUP LLC asume la garantía de la precisión de los datos reenviados o el rendimiento de los servicios.

5. Pagos en www.rosotravel.com

5.1 Todos los pagos por reservas realizadas a través del sitio web se procesan exclusivamente a través de instituciones de pago autorizadas: Shift4 y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.. Los usuarios pueden optar por pagar con tarjeta de crédito/débito (procesada por Shift4) o a través de PayPal.

5.2 ACSYNERGIST LTD actúa únicamente como agente de pago contractual de ROSO GROUP LLC. Su función se limita al apoyo administrativo en relación con los fondos entrantes (como la asignación de pagos, conciliación interna y asistencia en la contabilidad). ACSYNERGIST LTD no procesa pagos con tarjeta, no ofrece servicios de pago regulados y no tiene acceso a los datos de pago de los usuarios.

5.3 Al autorizar un pago durante el pago, el usuario consiente que su información de pago se transmita de forma segura a Shift4 o PayPal para su procesamiento. ROSO GROUP LLC no procesa transacciones con tarjeta directamente ni opera su propia pasarela de pago.

 

6. Precios de ROSO GROUP LLC

6.1 Todos los precios en ROSO GROUP LLC se cotizan por persona e incluyen el IVA y todos los demás impuestos. 

6.2 Estos precios especificados por Rosotrael estarían sujetos a condiciones especiales, por ejemplo en lo relativo al reembolso y cancelación de pagos realizados. Antes de hacer la reserva, por favor compruebe con precisión si el acuerdo de servicio correspondiente está sujeto a condiciones separadas.

7. La mejor garantía de precio de ROSO GROUP LLC

7.1 ROSO GROUP LLC desea que el usuario pague el precio más bajo posible por sus respectivos servicios. Si los usuarios encuentran la oferta que han reservado a través de ROSO GROUP LLC con las mismas condiciones (número de personas, pueblo/ciudad, disponibilidad) y a un precio menor online, ROSO GROUP LLC pagará al usuario, de forma voluntaria, basándose en el precio más bajo encontrado en internet y la diferencia entre el precio pagado.

7.2 Todas las ofertas especiales y campañas promocionales se marcarían como tales.

8. Deberes y obligaciones del usuario

8.1 El usuario deberá mantener en secreto los datos de registro, como el usuario de usuario y la contraseña, y no permitirá que terceros accedan al Portal de ROSO GROUP LLC usando sus datos de registro. El usuario será responsable de todas las formas de uso de su cuenta en el Portal de ROSO GROUP LLC.

8.2 El usuario eximirá a ROSO GROUP LLC de reclamaciones de terceros basadas en su uso del sitio web de ROSO GROUP LLC, salvo que sea culpa de ROSO GROUP LLC.

9. Disponibilidad y garantía

9.1 No existe ninguna reclamación sobre disponibilidad, soporte técnico o características de calidad de servicio para el sitio web de ROSO GROUP LLC. ROSO GROUP LLC puede reducir, rediseñar o suspender su portal online ROSO GROUP LLC en cualquier momento y a su discreción. 

9.2 Siempre que ROSO GROUP LLC tenga una obligación con el usuario, ROSO GROUP LLC también garantiza la realización de todo el itinerario tal y como se describe.

10. Responsabilidad de ROSO GROUP LLC

10.1 ROSO GROUP LLC es responsable de los acuerdos de realización con los usuarios relacionados con la solicitud de reserva. 

10.2 La responsabilidad financiera de ROSO GROUP LLC se limita a la suma del número de seguro de responsabilidad civil de terceros.

11. Terminación

Los usuarios pueden cancelar su registro en el Portal de ROSO GROUP LLC en cualquier momento bloqueando su cuenta de usuario. ROSO GROUP LLC puede cancelar un registro unilateralmente con una semana de preaviso. Las reclamaciones que surgieron antes de esta acción permanecen intactas. Sin embargo, el derecho a la cancelación permanece intacto.

12. Función de evaluación de ROSO GROUP LLC

12.1 Los usuarios tienen la oportunidad de influir personalmente en el contenido del sitio web de ROSO GROUP LLC escribiendo diferentes informes de viaje en forma de evaluaciones o subiendo fotos ("contenido de usuario"). Los usuarios son plenamente responsables del contenido que proporcionan. Se aseguran de que el contenido sea correcto y de que no contenga declaraciones o detalles ilegales o engañosos. Además, los usuarios garantizan que el contenido no viola ningún tipo de derecho de terceros. Bajo ninguna circunstancia ni de ninguna manera ROSO GROUP LLC hace que el contenido de los usuarios sea suyo y solo proporciona un sitio web.

12.2 ROSO GROUP LLC puede utilizar el contenido de usuario de diversas maneras. Esto incluye mostrarlo en la web, reformatearlo y editarlo bien para mayor claridad o mejorar la gramática, e incorporarlo en anuncios u otros trabajos.

12.3 ROSO GROUP LLC puede denunciar o eliminar contenido de usuarios cuando sea necesario y a su propia discreción. Por ejemplo, ROSO GROUP LLC puede eliminar contenido de usuario si viola los principios de ROSO GROUP LLC para el contenido, según la opinión de ROSO GROUP LLC. ROSO GROUP LLC no está obligada a almacenar copias del contenido de usuario ni a proporcionar copias de los mismos. ROSO GROUP LLC no garantiza la confidencialidad del contenido de los usuarios.

12.4 ROSO GROUP LLC y sus socios de distribución o subagentes pueden mostrar anuncios y otra información juntos o junto al contenido del usuario en la web y otros medios. Los usuarios no pueden reclamar remuneración por estos anuncios y están sujetos a cambios en cuanto al alcance y tipo de estas medidas publicitarias. El usuario no necesita ser notificado de esto.

12.5 Los usuarios deberán indemnizar plenamente a ROSO GROUP LLC y a su socio o subagentes de distribución de todas las reclamaciones de terceros (incluidos costes adecuados para la persecución y defensa) a primera solicitud, que estos terceros reclamen contra ROSO GROUP LLC respecto al contenido proporcionado por el usuario. Esto también se aplica si el contenido impugnado ya no puede accederse en la web de ROSO GROUP LLC. Esto no se aplica si ROSO GROUP LLC es responsable de la infracción legal. En caso de recurso por parte de terceros, los usuarios deben proporcionar inmediata, sincera y completa a ROSO GROUP LLC toda la información necesaria para verificar las afirmaciones y defenderlas.

13. Protección de datos

ROSO GROUP LLC recopila y utiliza datos personales de los usuarios en la medida de lo necesario para la creación, diseño de contenido o modificación de las condiciones contractuales de ROSO GROUP LLC entre el usuario y ROSO GROUP LLC.

14. Cambios realizados en los Términos y Condiciones Generales

14.1 ROSO GROUP LLC se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones Generales mencionados sin especificar los motivos en ningún momento. ROSO GROUP LLC solo realizará cambios que puedan afectar al usuario, a los que el usuario debe estar de acuerdo teniendo en cuenta intereses mutuos. Esto afecta a los casos en los que el principio de equivalencia ha sido alterado y se han realizado vacíos legales y cambios en la legislación. Las condiciones modificadas se envían a los usuarios por correo electrónico como muy tarde dos semanas antes de que entren en vigor. Si un usuario no rechaza la validez de los nuevos Términos y Condiciones Generales en un plazo de dos semanas desde la recepción del correo electrónico, se consideran aceptados los Términos y Condiciones Generales enmendados. ROSO GROUP LLC notificará al usuario por correo electrónico que contenga las condiciones enmendadas la importancia de este plazo de dos semanas.

14.2 Los Términos y Condiciones pueden modificarse fácilmente sin previo aviso en cualquier momento para futuras intermediaciones de contratos con el Proveedor. Las condiciones respectivas son válidas para cada individuo y se aplicarán la conclusión del contrato.

III. Términos y Condiciones Generales relacionados con excursiones y otros servicios turísticos

1. Introducción

La Parte III de los Términos y Condiciones Generales se aplica a todos los contratos que se celebren entre ROSO GROUP LLC y sus usuarios a través del sitio web de ROSO GROUP LLC.

2. Detalles verídicos

Los datos transmitidos a través de la página web de ROSO GROUP LLC deben ser verídicos. ROSO GROUP LLC se reserva el derecho de retirarse del contrato o de excluir a los usuarios de formar parte del servicio y exigir una compensación equivalente a los costes de cancelación según la Sección 11 de la parte III de los Términos y Condiciones Generales relacionados con los tours y otros servicios turísticos si el usuario proporciona datos defectuosos.

3. Llegada al punto de encuentro y acuerdo de condiciones

Eres el único responsable de llegar puntual al punto de encuentro notificado. Si viajas a una actividad desde el extranjero, eres responsable de tener los documentos de viaje necesarios como pasaporte, etc., y de cumplir con las normativas sanitarias, etc.

4. Términos y condiciones adicionales

Si ROSO GROUP LLC incluye, además de los Términos y Condiciones Generales relativos a nuestros y otros servicios turísticos de la Parte III, participación adicional, transporte u otros términos en un contrato con usted, se considerará responsable de cumplir estos términos adicionales. ROSO GROUP LLC tiene derecho a excluir a los participantes de una actividad si no cumplen todas estas condiciones.

5. Naturaleza vinculante de la solicitud

El contrato entre el usuario al que has referido o el usuario, y ROSO GROUP LLC entra en vigor tras la aceptación de tu solicitud vinculante por parte de ROSO GROUP LLC. Cuando reservas una excursión u otra actividad, haces una oferta vinculante para ROSO GROUP LLC y el contrato entra en vigor. Tú, o el usuario que te refieres, recibirías una notificación de esto por correo electrónico.

6. Pago

El precio total acordado por el servicio prestado se deberá al concluir el contrato.

7. Servicios no remunerados

Si el usuario al que te has referido, o tú, no habéis pagado el servicio reservado según la fecha de vencimiento acordada, aunque ROSO GROUP LLC esté preparada y capacitada para realizar el servicio contractual y no exista ningún derecho contractual o legal de retención para ti o el usuario que has proporcionado, ROSO GROUP LLC puede retirarse del contrato y cobrar al usuario que te has referido o a ti por los costes de retirada según el punto 11.

8. Intercambio de mensajes

En aras del procesamiento rápido, se recomienda utilizar exclusivamente los formularios proporcionados por ROSO GROUP LLC.

9. Política de cancelación

9.1 Si cancelas o rechazas la actividad, serán aplicables las condiciones de cancelación indicadas en la descripción del producto y en tu val. ROSO GROUP LLC aconseja al usuario leer detenidamente la información en la descripción del producto.

9.2 Si no hay condiciones de cancelación desviadas en la descripción del producto, la cancelación se procesará bajo las siguientes condiciones:

1. Cancelación básica – gratis incluida en el precio del tour

Se aplica el reembolso:

• Los usuarios pueden cancelar el tour hasta 24 horas antes de comenzar la actividad para recibir un reembolso completo (sin coste). 

• independientemente del motivo (sin preguntas)

• reembolso completo emitido en un plazo de 7 días laborables mediante el mismo método de pago que has pagado

No se aplica reembolso:

• menos de 24 horas antes de comenzar la actividad o en caso de ausencia

      número arábigo. Cancelación de la prima – coste adicional

La cancelación de la prima cubre la condición de cancelación básica más la posibilidad extendida de cancelación en caso de reembolso total en situaciones de emergencia. En cuanto a la cancelación, el coste extra por cancelación de la prima no es reembolsable. El coste adicional solo se reembolsará si la gira se cancela de la iniciativa ROSO GROUP LLC. 

Se aplica el reembolso:

• Los usuarios pueden cancelar la visita hasta 24 horas antes de comenzar la actividad para recibir un reembolso completo (sin coste), independientemente del motivo (sin preguntas) 

o

• Cancelación hasta 2 horas antes de comenzar la actividad en caso de cancelación o retraso del vuelo (mínimo 2 horas y solo si eso le impide participar en el viaje), test positivo de COVID o en caso de accidente repentino.

• reembolso completo emitido en un plazo de 2 días laborables mediante el mismo método de pago que has pagado

No se aplica reembolso:

• menos de 2 horas antes de empezar la actividad o en caso de que no se presenten

• Si no tienes pruebas fiables que indiquen una situación de emergencia que está cubierta por la Política de Cancelación de Primas. La prueba debe ser un documento oficial del aeropuerto, laboratorio o policía. ROSO GROUP LLC puede consultar los documentos presentados, y el usuario está obligado a cooperar, proporcionar explicaciones y conceder poderes notariales para verificar la exactitud de los datos presentados. De lo contrario, la solicitud de reembolso puede ser rechazada.

• malestar, enfermedad, perder el vuelo, traslado en coche, confusión con la fecha del viaje, fecha de reserva incorrecta o similares

El momento exacto del reembolso dependerá únicamente del acuerdo de tarjeta de crédito del usuario. El reembolso por transferencia bancaria se realizará en un plazo de siete días laborables.

10. Cancelación extraordinaria – con reembolso completo

ROSO GROUP LLC es libre de cancelar la actividad en la fecha acordada sin respetar ningún periodo de preaviso, si medidas oficiales, condiciones meteorológicas, huelgas u otras condiciones externas inevitables o imprevisibles que impidan la ejecución de la actividad, la dificultan considerablemente o la ponen en peligro. En tal caso, el precio pagado sería reembolsado.

11. Exclusión de participación/no presentación – sin reembolso

• ROSO GROUP LLC tiene permiso para no permitirte unirte a una actividad, o excluirte de una si no cumples los requisitos de participación personal requeridas, o si tu participación podría ponerte en peligro a ti o a otra persona, o de cualquier otra manera hacer que la actividad no sea posible a largo plazo. Esto se aplica en consecuencia a un usuario al que puedas haber hecho referencia. En tales casos, el precio pagado no se reembolsaría. Además, los participantes pueden ser excluidos del tour por haberse unido bajo la influencia de alcohol u otros intoxicantes y por ser agresivos o comportarse de manera ofensiva e indecente.

• En caso de visita privada: no habrá reembolso si llegas tarde más de 30 minutos después de la hora de inicio y no informarás ni a la ROSO GROUP LLC ni al guía

• En caso de excursión en grupo: no habrá reembolso si llegas tarde más de 5 minutos después de la hora de inicio

12. Cambios en el programa

Además, ROSO GROUP LLC se reserva todo el derecho de realizar cambios no esenciales en el programa, si es necesario debido a condiciones inevitables o imprevisibles.

13. Condiciones adicionales

Las condiciones desviadas o condiciones adicionales pueden encontrarse en las licitaciones respectivas.

14. Huso horario

Para el cálculo de plazos y la hora, la zona horaria local debe ser autoritativa – zona horaria de actividad.

15. Cambios realizados en los Términos y Condiciones Generales

Los Términos y Condiciones de ROSO GROUP LLC de otros servicios turísticos y excursiones de la Parte III pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso para futuras reservas. Serían aplicables las condiciones correspondientes para cada reserva individual. El usuario no debería reclamar futuras reservas basándose en las condiciones existentes.

16. Derecho y jurisdicción aplicables
Estos Términos y Condiciones y cualquier acuerdo celebrado a través del sitio web están regulados y se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, donde Roso Group LLC está constituida y mantiene su lugar principal de negocios.

El apoyo administrativo, contable y de pago relacionado con las transacciones online es realizado por Acsynergist Ltd, una empresa del grupo con sede en Chipre, que actúa únicamente como agente administrativo y contractual de pago de Roso Group LLC.

La implicación de Acsynergist Ltd no altera la ley vigente ni la responsabilidad legal de Roso Group LLC hacia sus clientes. Cualquier disputa derivada o relacionada con el uso del sitio web o los servicios prestados estará bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Wyoming, Estados Unidos