Laden Sie die pdf-Datei herunter

Download PDF

Rosotravel Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Rosotravel!

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten und Einschränkungen dieser Rechte sowie eine Unterteilung in Bezug auf geltendes Recht und Gerichtsstand bei Streitigkeiten enthalten.

 

Nutzungsbedingungen von Rosotravel

I.Allgemeine Geschäftsbedingungen des Reiseveranstalters Rosotravel

III. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Touren und andere touristische Dienstleistungen

  1. Rosotravel – Nutzungsbedingungen
  2. Wer würde diese Website betreiben?

Diese Website (einschließlich der Unterseiten und der Texte, Videos, Bilder, Software, Dienstleistungen, Produkte und anderen Informationen, die auf der Website präsentiert oder enthalten sind; zusammen die „Website“) wird bereitgestellt von ROSOTRAVEL SP Z OO,  USt-IdNr.: PL5842783761ul. Mysliwska 22A/5, 80-126, Danzig, Polen. Sie können uns per E-Mail (contact@rosotravel.comPolen) oder telefonisch unter den folgenden Nummern kontaktieren:

: +48 500 345 300

Buchungen, die über die Website vorgenommen werden, unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rosotravel 

. 2. Anwendung der Bedingungen von Nutzung

Die Nutzungsbedingungen (diese „Nutzungsbedingungen“) gelten zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie (die „Datenschutzrichtlinie“) für jede Nutzung der Website. Besucher der Website („Benutzer“ oder „Sie“) können die Website nur unter der Bedingung nutzen, dass sie bereit sind, die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und die Datenschutzrichtlinie gut zu lesen und zu verstehen. Jede weitere Nutzung der Website oder eines Teils davon würde bedeuten, dass Sie die Datenschutzrichtlinie und die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an alle in den Nutzungsbedingungen aufgeführten Teile gebunden zu sein.

  1. Rechte an geistigem Eigentum

Im Verhältnis zwischen Rosotravel und Ihnen ist und bleibt die Website durch Urheberrechte und/oder andere Rechte an geistigem Eigentum (einschließlich Schutz durch das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb) geschützt. Sie erwerben keine Rechte an der Website und an Handelsnamen, Namen und Kennzeichen jeglicher Art (einschließlich Warenzeichen), die auf der Website veröffentlicht werden. Sie dürfen die Website einsehen und darauf zugreifen, dürfen sie jedoch nicht in andere Websites integrieren und ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht präsentieren, lizenzieren, kopieren, veröffentlichen, hochladen, herunterladen, senden oder auf andere Weise wahrnehmbar machen.

  1. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Rosotravel kann die bereitgestellten Nutzungsbedingungen mit sofortiger Wirkung und jederzeit ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, gelten diese ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website. Rosotravel erwartet, dass Sie diesen Abschnitt regelmäßig lesen und sicherstellen, dass Sie mit den geltenden Nutzungsbedingungen vertraut sind. Jede weitere Nutzung der Website nach solchen Änderungen würde bedeuten, dass Sie der Änderung zustimmen.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie als Verbraucher bestellt haben und zum Zeitpunkt der Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der Rechtswahl in Ziffer unberührt 1. Ausschließlicher Gerichtsstand ist (Danzig), sofern der Nutzer Kaufmann im Sinne des polnischen Handelsgesetzbuches ist oder zum Zeitpunkt der Klageerhebung keinen festen Wohnsitz in Polen hat. Die gesetzlich zwingenden Gerichtsstände bleiben hiervon jedoch unberührt.

  1. Eigentum und Nutzung von Material und Informationen auf unserer Website

Diese Website zeigt registriertes und nicht registriertes geistiges Eigentum wie Marken, Designs, Daten, Inhalte, urheberrechtlich geschütztes Material und Warenzeichen, mit Rechten, die uns oder an uns lizenzierten Unternehmen gehören. Andere erwähnte Produkt- und Firmennamen sowie Inhalte Dritter, die auf dieser Website angezeigt werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer. Sie sind nicht berechtigt, die Marken auf unserer Website zu verwenden, es sei denn, es wurde eine schriftliche Genehmigung erteilt, und Sie dürfen keine dieser Marken mit Meta-Tags versehen.

 

Die folgenden Urheberrechte liegen bei den Erstellern:

  1. https://www.rosotravel.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto Nr. 1 Benutzer: FA2010, Gemeinfrei, über Wikimedia Commons, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/84/DDR-Museum_Berlin_Wohnzimmer_02.jpg 
  2. https://www.rosotravel.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto Nr. 6 Frank Lehmann, CC BY-SA 4.0 <https ://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, über Wikimedia Commons https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/92/DDR_Museum_Zeitreise_Radebeul_Mai_2014_%281%29.jpg  Am Foto wurden keine Änderungen vorgenommen.
  3. https://www.rosotravel.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto Nr. 7 Joyofmuseums, CC BY-SA 4.0 <https: //creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, über Wikimedia Commons, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cf/DDR_Museum_-_Joy_of_Museums.jpg   Am Foto wurden keine Änderungen vorgenommen.
  4. https://www.rosotravel.com/tour/vienna-tours/melk-abbey-and-schonbrunn-palace-private-tour-from-vienna/ Foto Nr. 5 Ralf Roletschek GNU-Lizenz für freie Dokumentation
  5. https://www.rosotravel.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/  – Foto Nr. 8 Avi1111 dr. avishai teicher, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, über Wikimedia Commons. https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ea/Trains_to_Life%2C_Trains_to_Death_%28memorial%29_%281%29.jpg  Am Foto wurden keine Änderungen vorgenommen.
  6. https://www.rosotravel.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/ – Foto Nr. 9 Jean-Pierre Dalbéra aus Paris, Frankreich, CC BY 2.0 <https://creativecommons .org/licenses/by/2.0>, über Wikimedia Commons. https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/88/Lancien_quartier_juif_%28Berlin%29_%286334532680%29.jpg  Am Foto wurden keine Änderungen vorgenommen.

* Die obigen Verweise gelten für alle Sprachversionen, die eine Kopie der Hauptseite sind (Sprachtags).

Sofern nicht anders angegeben, besitzen wir (oder sind zur Nutzung lizenziert) die geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten und Informationen auf dieser Website, einschließlich (ohne Einschränkung) aller Texte, Töne, Fotos, Bilder, Logos, Videos, Karten, Podcasts, Blogs, Kundenrezensionen, Grafiken, Design, zugrunde liegender Quellcode und Software. Alle Materialien und Informationen, ganz oder teilweise, von dieser Website dürfen ohne unsere und/oder die vorherige schriftliche Genehmigung des entsprechenden Eigentümers in keiner Form oder auf keinem Medium reproduziert, kopiert, wiederveröffentlicht, heruntergeladen, gepostet, gesendet oder übertragen werden.

  1. Rosotravel – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Benutzer in Bezug auf das Online-Angebot der Rosotravel-Website
  2. Einführung

1.1 Rosotravel Limited Company ist ein Reiseveranstalter, der touristische Angebote in Form eines Online-Angebots über die Apps und das Internet verkauft (im Folgenden gemeinsam als „ Rosotravel-Website“). Auf der Rosotravel-Website hätten die Benutzer die Möglichkeit, Aktivitäten, Touren und Erlebnisse in bestimmten Reisezielen zu finden und zu buchen. Das Online-Angebot umfasst Kochkurse, geführte Touren und Sightseeing-Touren mit dem Bus, Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten und Sonstige Dienstleistungen.

1.2 Rosotravel wendet sich an Benutzer. Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt Folgendes: Der „Nutzer“ bezeichnet eine natürliche Person, es sei denn, diese Person ist ausdrücklich als juristische Person bei Rosotravel registriert. Die bei der Registrierung einer juristischen Person auftretenden Unterlassungen und Handlungen werden einer natürlichen Person zugerechnet, sofern sie nicht im Rahmen ihrer Vollmacht für die juristische Person vorgenommen werden. Der „Nutzer“ umfasst nachfolgend auch die von Vertriebspartnern oder Subagenten vermittelten Nutzer.

  1. Gegenstand von Teil II der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Nutzung der Rosotravel-Website, wie beispielsweise über das Internet und Apps. 

Registrierung

3.1 Die Nutzung des Angebots der Rosotravel-Website kann grundsätzlich anonym erfolgen.

3.2 Bestimmte Arten der Nutzung der Rosotravel-Website erfordern eine Registrierung. Bei der Registrierung sendet der Nutzer ein elektronisches Formular und stimmt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Die Registrierung bei Rosotravel ist erst abgeschlossen, wenn die Bestätigung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Nutzer hat das von ihm festgelegte Passwort geheim zu halten und geeignete Vorkehrungen zu treffen, um eine Kenntnisnahme durch Dritte zu verhindern.

  1. Leistungen von Rosotravel / Vertragsabschluss

4.1 Nachdem der Nutzer seine gewünschte Leistung auf der Rosotravel-Website eingegeben hat (zB Reiseziel, Startzeit, Reiseart, Preisoptionen und Anzahl der Teilnehmer), zeigt Rosotravel die Benutzer die Informationen über die Dienste („Dienstinformationen“). Auf Grundlage dieser Informationen kann der Nutzer ggf. nach Prüfung der Verfügbarkeit ein Vertragsangebot abgeben, indem er ein Angebot abgibt. Dies geschieht nach der Auswahl und Überführung in den Warenkorb und durch Anklicken des Buttons „bestätigen und buchen“.

4.2 Rosotravel teilt dem Nutzer die Beförderungs- und Geschäftsbedingungen für sein Vertragsverhältnis mit dem Nutzer und den Leistungen von Rosotravel mit. Sie sind leicht in den jeweiligen Ausschreibungen zu finden. Für die Einhaltung und Einhaltung dieser Bedingungen ist allein der Nutzer verantwortlich. Die Rosotravel behält sich das Recht vor, dem Benutzer nicht zu gestatten, eine Aktion auszuschließen, sie durchzuführen, wenn er die Bedingungen nicht erfüllt. In diesem Fall wird der bezahlte Preis nicht zurückerstattet.

4.4 Rosotravel stellt dem Benutzer eine Buchungsbestätigung, die im Namen und im Auftrag von Rosotravel ausgestellt wird, sowie eine Zahlungsbestätigung zur Verfügung. Die Nutzung der Rosotravel-Website selbst ist für den Nutzer grundsätzlich kostenlos. Die Kosten für den technischen Zugang zur Rosotravel-Website (zB Internetzugang) sind vom Nutzer zu tragen. 

4.5 Rosotravel leitet dem Nutzer alle Daten zur Nutzung des Dienstes gemäß den geltenden Bedingungen (wie Ticketdaten) nach Erhalt weiter.

4.6 Rosotravel übernimmt Gewähr für die Richtigkeit der übermittelten Daten bzw. der Leistungserbringung.

  1. Zahlungen auf Rosotravel

5.1 Rosotravel zieht Geld vom Benutzer ein. Rosotravel kann die Zahlung in der Landeswährung des Landes des Nutzers verlangen und die Fremdwährungsforderung kann problemlos zum aktuellen Wechselkurs bei Vertragsschluss umgerechnet werden. Rosotravel kann dem Nutzer hierfür ein angemessenes Umtauschentgelt in Rechnung stellen.

5.2 Der Nutzer hat die korrekten Zahlungsinformationen einzugeben und die Angaben bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Rosotravel kann die vom Nutzer angegebene Zahlungsmethode ablehnen. Die für den jeweiligen Dienst zulässigen Zahlungsarten werden dem Nutzer im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilt.

5.3 Mit der Autorisierung der Zahlung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass seine Zahlungsinformationen für den Zahlungseinzug durch den Gläubiger verwendet werden. Rosotravel behält sich vor, die Nutzung der Zahlungsfunktion von Rosotravel von einer Prüfung der Bonität des Nutzers abhängig zu machen.

  1. Preisgestaltung bei Rosotravel

6.1 Alle Preise bei Rosotravel verstehen sich pro Person und beinhalten Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern. 

6.2 Diese von Rosotrael angegebenen Preise unterliegen besonderen Bedingungen, beispielsweise in Bezug auf die Rückerstattung und Stornierung geleisteter Zahlungen. Bitte prüfen Sie vor der Buchung genau, ob der jeweilige Leistungsvertrag gesonderten Bedingungen unterliegt.

  1. Die Bestpreis-Garantie von Rosotravel

7.1 Rosotravel möchte, dass der Nutzer für seine jeweiligen Leistungen den geringstmöglichen Preis bezahlt. Finden die Nutzer das über Rosotravel gebuchte Angebot zu gleichen Konditionen (Personenzahl, Ort, Verfügbarkeit) und zu einem günstigeren Preis online, zahlt Rosotravel dem Nutzer auf freiwilliger Basis den günstigeren gefundenen Preis im Internet und die Differenz zwischen dem gezahlten Preis.

7.2 Alle Sonderangebote und Werbeaktionen sind als solche gekennzeichnet.

  1. Pflichten und Obliegenheiten des Nutzers

8.1 Der Nutzer wird die Registrierungsdaten wie Benutzerlogin und Passwort geheim halten und Dritten keinen Zugriff auf das Rosotravel-Portal unter Verwendung seiner Registrierungsdaten gewähren. Der Benutzer ist für alle Formen der Nutzung seines Benutzerkontos auf dem Rosotravel-Portal verantwortlich.

8.2 Der Nutzer stellt Rosotravel von Ansprüchen Dritter aufgrund seiner Nutzung der Rosotravel-Website frei, es sei denn, Rosotravel hat diese zu vertreten.

  1. Verfügbarkeit und Gewährleistung

9.1 Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit, technischen Support oder Servicequalitätsmerkmale der Rosotravel-Website. Rosotravel kann ihr Online-Portal Rosotravel nach eigenem Ermessen jederzeit reduzieren, umgestalten oder einstellen. 

9.2 Sofern Rosotravel gegenüber dem Nutzer eine Verpflichtung hat, übernimmt Rosotravel auch die Garantie, die gesamte Reiseroute wie beschrieben durchzuführen.

  1. Haftung von Rosotravel

10.1 Rosotravel haftet für die Durchführungsvereinbarungen mit Nutzern, die sich auf die Buchungsanfrage beziehen. 

10.2 Die finanzielle Haftung von Rosotravel ist auf die Summe der Haftpflichtversicherungsnummer beschränkt.

  1. Kündigung

Den Nutzern steht es frei, ihre Registrierung auf dem Rosotravel-Portal jederzeit durch Sperrung ihres Benutzerkontos zu kündigen. Rosotravel ist berechtigt, eine Anmeldung einseitig mit einer Frist von einer Woche zu stornieren. Ansprüche, die vor dieser Klage entstanden sind, bleiben unberührt. Das Recht zum Widerruf bleibt jedoch unberührt.

  1. Bewertungsfunktion von Rosotravel

12.1 Nutzer haben die Möglichkeit, auf die Inhalte der Rosotravel-Website persönlich Einfluss zu nehmen, indem sie verschiedene Reiseberichte in Form von Bewertungen verfassen oder Bilder hochladen („Nutzerinhalte“). Benutzer sind für die von ihnen bereitgestellten Benutzerinhalte voll verantwortlich. Sie stellen sicher, dass die Inhalte korrekt sind und garantieren, dass die Inhalte keine rechtswidrigen oder irreführenden Aussagen oder Angaben enthalten. Darüber hinaus übernehmen die Nutzer die Gewähr dafür, dass die Inhalte keinerlei Rechte Dritter verletzen. Unter keinen Umständen und in keiner Weise macht sich Rosotravel Benutzerinhalte zu eigen und stellt lediglich eine Website zur Verfügung.

12.2 Rosotravel kann die Benutzerinhalte auf verschiedene Weise nutzen. Dazu gehören die Anzeige auf der Website, die Neuformatierung und Bearbeitung für mehr Klarheit oder bessere Grammatik, die Einbindung in Anzeigen oder andere Arbeiten.

12.3 Rosotravel kann Benutzerinhalte bei Bedarf und nach eigenem Ermessen melden oder entfernen. Beispielsweise kann Rosotravel Benutzerinhalte entfernen, wenn sie nach Ansicht von Rosotravel gegen die Rosotravel-Grundsätze für Inhalte verstoßen. Rosotravel ist nicht verpflichtet, Kopien von Benutzerinhalten zu speichern oder Kopien davon bereitzustellen. Rosotravel garantiert nicht die Vertraulichkeit von Benutzerinhalten.

12.4 Rosotravel und seine Vertriebspartner oder Subagenten können Werbung und andere Informationen zusammen oder neben den Benutzerinhalten auf der Website und anderen Medien anzeigen. Nutzer können für diese Anzeigen keine Vergütung beanspruchen und unterliegen Änderungen hinsichtlich Umfang und Art dieser Werbemaßnahmen. Der Benutzer muss hierauf nicht hingewiesen werden.

12.5 Die Nutzer stellen Rosotravel und deren Vertriebspartner oder Erfüllungsgehilfen von allen Ansprüchen Dritter (inkl. angemessener Kosten der Rechtsverfolgung und -verteidigung) auf erstes Anfordern vollumfänglich frei, die diese Dritten gegenüber Rosotravel bezüglich der von ihr bereitgestellten Nutzerinhalte geltend machen Benutzer. Dies gilt auch, wenn die beanstandeten Inhalte auf der Rosotravel-Website nicht mehr abrufbar sind. Dies gilt nicht, wenn Rosotravel die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte hat der Nutzer Rosotravel unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Angaben zu machen, die zur Prüfung der Ansprüche und deren Abwehr erforderlich sind.

  1. Datenschutz

13.1 Rosotravel erhebt und verwendet personenbezogene Daten der Nutzer, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung der Vertragsbedingungen für Rosotravel zwischen dem Nutzer und Rosotravel erforderlich ist.

13.2 Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbedingungen von Rosotravel unter (https://www.rosotravel.com/privacy-policy/).

  1. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

14.1 Rosotravel behält sich das Recht vor, die genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Rosotravel wird nur Änderungen vornehmen, die den Nutzer betreffen könnten, denen der Nutzer unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zustimmen muss. Dies betrifft die Fälle, in denen das Äquivalenzprinzip verletzt wurde und Schlupflöcher und Gesetzesänderungen vorgenommen wurden. Die geänderten Bedingungen werden den Nutzern spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail zugesendet. Widerspricht ein Nutzer der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten AGB als angenommen. Rosotravel wird den Benutzer per E-Mail mit den geänderten Bedingungen auf die Bedeutung dieser zweiwöchigen Frist hinweisen.

14.2 Die AGB können jederzeit ohne Ankündigung für die zukünftige Vermittlung von Verträgen mit dem Anbieter geändert werden. Es gelten die jeweiligen Bedingungen für den jeweiligen Einzel- und Vertragsabschluss.

  1. Sonstige Bestimmungen

15.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Rosotravel dar. Nebenabreden bestehen zwischen beiden Parteien nicht.

15.2 Es gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt der Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Ziffer genannten Rechtswahl unberührt 1.

  1. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Danzig, sofern der Nutzer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches des Landes ist oder zum Zeitpunkt der Klageerhebung keinen festen Wohnsitz in Polen hat. Die gesetzlich zwingenden Gerichtsstände bleiben hiervon jedoch unberührt.

15.3 Sollten Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. 

III. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Touren und andere touristische Dienstleistungen

  1. Einleitung

Teil III der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für alle Verträge, die zwischen Rosotravel und den Nutzern über die Rosotravel-Website geschlossen werden. Dies gilt auch, wenn der Zugriff auf die Rosotravel-Website über einen Kooperationspartner (Subagent, Vertriebspartner) erfolgt.

  1. Wahrheitsgetreue Angaben

Die über die Rosotravel-Website übermittelten Angaben müssen wahrheitsgemäß sein. Rosotravel behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder Nutzer von der Teilnahme an der Leistung auszuschließen und eine Entschädigung in Höhe der Stornierungskosten gemäß § 11 Teil III der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verlangen, die sich auf die Touren und Sonstiges beziehen touristische Dienstleistungen, wenn vom Benutzer fehlerhafte Angaben gemacht werden.

  1. Ankunft am Treffpunkt und Zustimmung zu den Bedingungen

Sie sind allein verantwortlich für das rechtzeitige Erscheinen am angekündigten Treffpunkt. Wenn Sie zu einer Aktivität aus dem Ausland anreisen, sind Sie selbst dafür verantwortlich, über die notwendigen Reisedokumente wie Reisepass etc. zu verfügen und die Gesundheitsvorschriften etc.

beachten

zuGeschäftsbedingungen in Bezug auf unsere und andere touristische Dienstleistungen von Teil III, weitere Teilnahme oder Beförderung oder andere Bedingungen in einem Vertrag mit Ihnen, sind Sie für die Einhaltung dieser zusätzlichen Bedingungen verantwortlich. Rosotravel hat das Recht, die Teilnehmer von einer Aktivität auszuschließen, wenn sie nicht alle diese Bedingungen erfüllen.

  1. Verbindlichkeit der Anfrage

Der Vertrag zwischen dem von Ihnen geworbenen oder dem Nutzer und Rosotravel kommt mit der Annahme Ihrer verbindlichen Anfrage durch Rosotravel zustande. Mit der Buchung einer Tour oder einer anderen Aktivität geben Sie der Rosotravel ein verbindliches Angebot ab und der Vertrag kommt verbindlich zustande. Sie oder der von Ihnen geworbene Nutzer erhalten hierüber eine Benachrichtigung per E-Mail.

  1. Zahlung

Der vereinbarte Gesamtpreis für die erbrachte Leistung wird mit Vertragsschluss fällig.

  1. Versicherung

Wir haben eine Haftpflichtversicherung gegen unglückliche Unfälle, die die Aktivitäten unseres Unternehmens abdeckt. Begrenzt auf die Versicherungssumme.

  1. Unbezahlte Leistungen

Wenn der von Ihnen vermittelte Nutzer oder Sie die gebuchte Leistung nicht zum vereinbarten Zahlungstermin bezahlt haben, obwohl die Rosotravel bereit und in der Lage ist, die vertragliche Leistung zu erbringen und kein Vertrags- bzw gesetzlichen Zurückbehaltungsrecht für Sie oder den von Ihnen vermittelten Nutzer ist die Rosotravel berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und dem von Ihnen geworbenen Nutzer oder Ihnen die Rücktrittskosten gemäß Ziffer 11 in Rechnung zu stellen.

  1. Nachrichtenaustausch

Im Interesse von schnelle Bearbeitung, wird empfohlen, ausschließlich die von Rosotravel zur Verfügung gestellten Formulare zu verwenden.

  1. Stornierungsbedingungen

11.1 Wenn Sie die Aktivität stornieren oder ablehnen, gelten die in der Produktbeschreibung und auf Ihrem Voucher angegebenen Stornierungsbedingungen. Rosotravel empfiehlt dem Benutzer, die Informationen in der Produktbeschreibung sorgfältig zu lesen.

11.2 Wenn in der Produktbeschreibung keine abweichenden Stornierungsbedingungen angegeben sind, wird die Stornierung zu den folgenden Bedingungen bearbeitet:

  1. Einfache Stornierung – kostenlos im 

Tourpreis enthalten Rückerstattung ist anwendbar:

haben

  1. Rückerstattung WerktagenZusatzkosten

Premium-Stornierung deckt die Bedingung der Basisstornierung plus erweiterte Möglichkeit der Stornierung mit voller Rückerstattung in Notfallsituationen. In Bezug auf die Stornierung sind die zusätzlichen Kosten für die Premium-Stornierung nicht erstattungsfähig. Die zusätzlichen Kosten werden nur erstattet, wenn die Tour von der Rosotravel-Initiative storniert wird. 

Rückerstattung ist möglich:

oder

anwendbar:

Der genaue Zeitpunkt der Rückerstattung hängt ausschließlich von der Kreditkartenvereinbarung des Nutzers ab. Die Rückerstattung per Banküberweisung erfolgt innerhalb von sieben Bankarbeitstagen.

  1. Außerordentliche Stornierung – mit voller Rückerstattung

Rosotravel steht es frei, die Aktivität zum vereinbarten Termin ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu stornieren, wenn behördliche Maßnahmen, Wetterbedingungen, Streiks oder andere unvermeidbare oder unvorhersehbare äußere Umstände die Durchführung der Aktivität unmöglich machen , erschweren oder gefährden. In einem solchen Fall würde der bezahlte Preis zurückerstattet.

  1. Ausschluss von der Teilnahme/Nichterscheinen – keine Rückerstattung

. 14. Änderungen des Programms

Darüber hinaus behält sich Rosotravel das Recht vor, unwesentliche Änderungen des Programms vorzunehmen, wenn dies aufgrund unvermeidbarer oder unvorhersehbarer Umstände erforderlich ist.

  1. Weitere Bedingungen

Abweichende Bedingungen oder weitere Bedingungen sind den jeweiligen Ausschreibungen zu entnehmen.

  1. Zeitzone

Für die Berechnung von Terminen und Uhrzeiten ist die lokale Zeitzone maßgebend – Zeitzone der Tätigkeit.

  1. Haftung der Tour und der Rosotravel des Tourismusdienstes

Rosotravel nach Maßgabe des anwendbaren Rechts für seine Leistungen haftet, wobei die Haftung, soweit nach anwendbarem Recht zulässig, ausgeschlossen ist.

  1. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rosotravel für andere touristische Dienstleistungen und Touren von Teil III können jederzeit ohne Vorankündigung für zukünftige Buchungen geändert werden. Es gelten die jeweils für die jeweilige Einzelbuchung gültigen Konditionen. Der Nutzer soll aufgrund der bestehenden Bedingungen keinen Anspruch auf zukünftige Buchungen haben.